续保车险理赔服务放首位

 所属分类:  2013-5-28 15:45:34    加入收藏
理赔服务放首位

   车主还应关注各家保险公司的理赔服务内容,例如汽车出险后,保险公司能否快速定损,即使定损产生分歧时,如何协商解决。当汽车由于事故而抛锚时,保险公 司能否第一时间执行拖运汽车等施救措施等,车主在续保时多问问车险公司的理赔服务细节,就能更准确地了解自己能享受到多少保障权益,是否适合自身需求,这 样投保便会显得有的放矢。

  有时车主会自行挑选修理厂,保险公司是否因此而存在理赔偏差,或者车主从定损到获取理赔款,通常需要几天能 完成,甚至当车主与修理厂在维修价格方面意见不一时,保险公司是否推荐一些修理水平高的修理厂,这些关乎车主理赔权益能否最大化的问题,车主在续保时也要 认真考虑。

  当然,车主有时也该算笔理赔账,为小额理赔而收集相关理赔资料,不仅增加保险公司的操作负担,也浪费车主不少时间与精力,甚至某些路费或材料收集费比理赔款还多,又影响续保优惠,颇有点得不偿失。

  只要车主了解各公司车险条款越多,就越能全面评判出哪家保险公司的车险最适合自身投保需求,令所购买的车险物有所值。

2013年4月6日

车险理赔 查勘:保护现场最重要
    查勘:保护现场最重要 报案后,保险公司派查勘员到现场初步查勘,判定是否属于保险责任。当然保险公司接到电话后,除了现场快速查勘定损外,平安网上车险还提供“7x24小时车险救援医疗费用预付、非道路交通事故救援”,为客户提供及时的维修和救助服务。 在等待保险公司工作人员到来之前,车主需要保护好出险现场。如果保护现场会造成交通堵塞,那在报案时,就可在争得交警部门同意的情况下,将车辆先移至路边等候处理。特别要妥善保存交警部门开具的事故单证,同时自己尽可能多拍一些完整的出险现场照片。...查看全文>>
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