车险的价格究竟多少才合理
现状:车险价格常玩“躲猫猫”
以某品牌一款价格为14万元的手动标准型车为例,对某保险公司的同一险种组合进行询价,结果不同渠道的报价让人大跌眼镜,4S店报价为一年保费6758元,保险公司客服中心工作人员计算出的价格为5932元,而某家保险中介给出的价格仅为5206元。更令人乍舌的是,记者以不同身份致电同一中介公司,最终谈妥的价格差却在三四百元以上。
按照保监会对车险手续费的规范,交强险手续费上限为4%,商业车险手续费上限为15%。“这部分手续费是支付给中介和代理机构的,但一些小的保险公司为了抢占市场份额,违规支付高额手续费给中介,中介给出的报价甚至低于7折的价格下限。”某保险公司业内人士称,有的中介尽管单面价格给出的下限是7折,但往往在这个折扣的基础上再打9折或8.5折。另外一种情况是,一些中介给出的报价高于保险公司,原因是中介需要向投保人收取一定的中间费用,但具体的报价保险公司没权干涉。不少代理人和中介业务员会在手续费收取上和车主“躲猫猫”,遇到新车主就会尽量抬高价格,赚取更多佣金。
建议:新车主最好委托4S店投保
许多车主面对参差不齐的车险价格都非常茫然,尤其是在车险到期时接到各种各样的续保电话,更是左右为难。对此,保险业人士指出,从安全角度讲,保险公司与4S店是投保首选,对于新车主来说,由于缺乏对车险的了解,可在购车时委托4S店投保,但相对价格较高。那么4S店贵在何处?据了解,很多4S店与大保险中介机构都有规范操作,基本上都能做到价格统一,4S店车险价格贵是因为提供了譬如出险之后享受绿色通道等增值服务。
有经验的车主续保时通过电话买车险则更省钱。平安电话车险有关负责人说:“由于没有了中介代理费用,保监会规定电话车险的价格可以比传统车险便宜10%~15%。”据了解,目前平安等保险公司拥有电销牌照,车主可直接通过电话与保险公司进行咨询、报价,保险公司直接送单上门完成投保。
保监会:车险价格是今年监管重点
保监会财产保险监管部副主任董波日前针对4月1日起实施的商业条款公开表示:“新车险的推出对保险公司是种挑战,监管部门应该根据相关条款规定加大监管力度。各公司必须按照经过保监会批准的行业条款、费率去经营。对于随意调整费率、随意变更条款、随意进行打折等违规行为,监管部门会加大这方面的检查力度。”
其实打折对消费者来说是件好事,但是产品之间的价格应该说是和风险挂钩的,按照保监会目前的规定,应当说是体现了“奖优罚劣”的策略,即如果不出险,或者安全驾驶,那就应得到费率的优惠。否则,费率就比较高。据悉,监管部门有明确的规定,专门下发文件,规定折扣或者是优惠不能超过30%,即最高只能打7折。
在实际运作中,保险公司或者分支机构,或者说是中介代理机构,可能会在争抢业务过程中、在竞争过程中违规操作。董波强调这些违法行为都将成为监管部门的监管重点。