碰到了意外事故应当如何处理？

乘客从车厢内甩出身亡

是否适用交强险？

一辆小轿车从兴山前往宜昌，在夷陵区雾渡河镇不幸撞上路旁山坡，造成副驾驶室乘客从车内甩出，经抢救无效死亡。经宜昌市公安局交警部门责任认定，轿车司机应当承担本次事故的全部责任。而该轿车仅购买了交强险，在这种情况下，保险公司该赔吗？

保险公司辩称：“受害人系车上乘客，不属于交强险规定的第三者，因此保险公司不应当赔偿。”

法院认为：发生交通事故前受害人的确是坐在副驾驶室，系车上人员，但发生交通事故时由于右前车门在碰撞过程中开启，致使乘客从车内甩出。显然，本案中的受害人发生交通事故时从右侧车门甩出，已经从“车上人员”转化为“第三者”，因此保险公司应当在交强险保险限额内承担赔偿责任。

车主放弃向责任方追偿

保险公司是否可拒赔？

宜昌车主刘先生发生交通事故，车辆严重损伤，因对方司机系饮酒驾驶，交警部门认定刘先生没有责任。但刘先生多次找对方索赔，对方都避不见面。刘先生因此直接向保险公司索赔。结果被保险公司拒绝。

律师表示：被保险人必须先向第三方索赔，才有可能获得保险公司的赔偿。一旦放弃了向第三方追偿的权利，也就放弃了向保险公司要求赔偿的权利。提醒广大车主一旦发生事故且责任在对方，一定要先找对方赔，未果(最好是有法庭的强制执行未果的证明)，才可以理直气壮地找保险公司赔偿。

超载车辆出车祸

保险公司拒赔有理？

一辆恩施籍货车在长阳发生交通事故，保险公司认为该车发生事故时属超载，出事原因是因为超载引起。

保险公司解读：公安机关核定该车装载量为8吨，而发生事故时实际装载25吨。出事原因是因为超载引起，根据商业保险合同属拒赔对象。

律师认为:是否拒赔，要看当初该货车车主在购买保险时，保险条款是否有着明确的约定，而且保险公司的顾问还需要明确地向保险购买人提及，否则就不构成拒赔理由。

[车主的烦恼]

车主对保险公司的建议

一、需要专业车险顾问

对于家住西陵区的车主王小姐来说，购买车险时最难懂的就是密密麻麻的车险条款，于是懒得查阅车险条款的她便草草在车险合同书上签上名字。

但有律师朋友就警告过她，在购买保险时，一定要好好读一读这些条款，否则就有可能遭遇保险公司拒赔的尴尬。可是王小姐觉得保险公司更需要培养一些专业车险顾问，由这些懂车险的人替车主挑选最合适的车险产品。