电话销售车险相比传统渠道的优势

    案例一：某日，梁先生如往常一般吃过早饭后，打算开着自己那辆爱车上班。下楼后却发现自己的爱车“负伤”了——驾驶座一侧的玻璃破了。梁先生气愤之余，立刻打通了保险公司的保案电话进行保案。在电话里向保险公司客服人员说明了车辆损伤情况，并根据保险公司客服人员的说明进行接下来的操作。 事实上，当遇到梁先生这样的情况，我们需要了解自己购买保险时是否购买了车身划痕险和玻璃单独破碎险，因为只有投保了这两项险种，车主才能得到保险公司的赔付。所以笔者建议，车主应明确自己的需求进行投保：在投保时我们需要考虑车辆存放的...查看全文>>

    保险理赔是一件相当繁琐的事情，投保人需要提交多种证明材料，而且还应当遵循既定的程序。在做这些繁琐工作的时候，保户掌握一定的理赔常识可以收到事半功倍的效果。 　　车险理赔业务员是指汽车发生交通事故后，保险公司接到报险后负责对事故造成的损失进行勘查、定损等相关服务的专业人员。 　　车险理赔一直是车险服务当中最重要的环节，也是车主与保险公司最容易出现纠纷的环节。因此，一个优秀的车险理赔业务员所起到的作用非常重要。当然，要想成为一个合格的车险理赔业务员也要具备一定的要求、付出相应的努力才行。一般最...查看全文>>

     近日，北京市海淀区法院对一起单方事故引发的保险合同纠纷作出一审判决，中国人民财产保险股份有限公司通化市分公司第一营业部应向宋金虎赔付车辆修理费78360元，第三者车辆修理费7644元，车上人员医药费8000元，还有车辆施救费1.6万元。 法院审理查明：2007年5月9日，宋金虎为自己的货车向人保通化营业部投保了商业险，投保险种包括车辆损失险、第三者责任险、不计免赔率特约和车上人员责任险四项，保险期限自2007年5月10日零时起至2008年5月9日二十四时止，保险费共计14...查看全文>>

    在投保时被保险机动车的新车购置价内协商确定。 　　此外，车损险是费率浮动的险种，车主在续保时保险公司会根据出险和理赔的情况进行动态的调整，比如某保险公司设定了12个车险费率调整等级，等级最高的为十二等级，保费最高;等级最低的为一等级，其保险费最低。...查看全文>>