车险保费被无端提高,是何故?

 所属分类:  2013-6-3 18:57:26    加入收藏

“今年你的车上不了保险了!”保险公司业务人员一句话,让车主陈小姐开始对购买一年的爱车使用开始担忧。如果不能上司乘险、玻璃破碎险、车辆损失险等事关车主切身利益的保险,意味着自己的爱车将无法得到必要的安全保障。而这件事情的实际情况是,保险业务人员对消费者的一次“欺诈”。

和陈小姐一样,最近一段时间内,本报连续接到读者类似的保险投诉称:自己的保险费率无端提高;保险公司出险次数记录比实际出险次数多等等。上周,本报记者对这些读者的投诉进行了调查采访。

为什么今年不能再续保险?

陈小姐的车是一辆去年购买的二手富康车,车的初始登记日期是1997年年底。由于此前自己并没有驾驶经验,对于用车当中的各种手续并不十分熟悉,在朋友的介绍下,陈小姐把自己爱车的保险业务委托给保险公司一位姓桂的业务人员,对于业务人员一年当中提供的各种服务,陈小姐表示非常满意。

但是,令她没有想到的是,眼看一年保险期已过,陈小姐接到桂先生这样的电话:“你的车今年没法上保险了。”桂的解释是:这辆车使用期已经满7年,保险公司已经不对这辆车提供保险服务。

“如果不能上保险,意味着今后私车使用将要承担更大的风险。”无奈,陈小姐只能向一位熟悉保险业务的专业人士求助,询问有什么办法可以上保险。殊不知,自己私车保险有很多“猫腻”。

出险3次怎么变成5次?

几天过后,这位人士回复说:“你的车去年到底出险几次?”

“三次呀。怎么了?”陈小姐说。

“不对呀,你的保险记录显示你去年出险5次,按照相关的规定,你今年的保险费用要上调,但并不是说就不能上保险呀!”

这位专业人士解释说,按照一些保险公司的规定,出险一次视做没有出险;出险2到3次,仍然按照上一年的保险费率交纳保险费用;出险5次或者5次以上,相应的保险费率将上调,具体的上调幅度根据选择保险公司的不同而不同。即使满7年的,也只是不能上车损险。

另外,新车第一年有10%的优惠;第二年续保的、出险次数不超过4次的,也能享受10%的优惠;而5次或者5次以上,车损和盗抢等费率将上浮10%;公里数一年超过3万公里的,车损险等上调5%;满7年的,赔付额超过一定额度的也将上涨一定的幅度;两年以上不上划痕险等。-为什么会有5次出险?

这位不愿透露姓名的专业人士怀疑,可能是出于个人利益的关系,这位业务人员向陈小姐作出了上述回答。这位专业人士说:“对于消费者来说,目前的汽车保险业有很多陷阱。一些保险公司的业务人员,和一些修理厂合作,自己定损自己修车,和修理厂一起从中牟取利益。当然,这些只是其中之一。”

专业人士的一番说法,印证了陈小姐的怀疑:“去年的几次出险,几乎都是桂先生帮助出险定损,并开车去修理厂修理,作为一项服务,他提供我修理期间的代用车。”这位专业人士回应说:“代用车,每天的费用都在150元以上,如果只是小的出险,这个费用谁来承担,这样的话,他只能从修理中去赚取这些费用。”

“告诉陈小姐不能上保险,其实是无法向她解释为什么费率突然提高而做出的应对措施,如果陈小姐从安全考虑还要上保险,就只能接受保险费率提高的事实。”

回忆去年的几次出险,陈小姐说:“在上一个保险期内,我明确记得我的车出险3次,一次是和别人追尾,责任在我,一次是停车倒库时划了右后侧车门,还有一次是倒车撞了后保险杠,怎么出现出险5次的记录,实在是没有任何根据。”

为什么要多出951.09元保险费用?

对此,桂故作不知情地解释说:“可能是车在出险时还有其它损坏,按照规定分做多次对车进行了出险。”对于这一解释,陈小姐说:“除了三次事故出险,我没有要求修理事故以外的损坏,而现在多出的两次仅仅是一些小的维修,却要让我承担高于上一个年度的保险费率。”

按照这位专业人士的计算,由于陈小姐保险记录为5次或者5次以上,相应的保险费率都要上调,为此,陈小姐要多支付951.09元保险费,按照某家保险公司的规定具体计算如下:

出险不超过4次:保险正常资费
1.车损险:1023.70元
2.第三者险(5万元):533.26元
3.不计免赔率:323.24元
4.不计免赔额:448.88元
5.盗抢险:229.23元
6.玻璃险87.03
7.司乘险207.48元
自燃险赠送

合计:2852.82元出险超过5次或者5次:车损险上浮10%;不计免赔率上浮30%;盗抢险上浮10%;玻璃险上浮20%。

1.车损险:1528.24元
2.第三者险(5万元):723.71元
3.不计免赔率:486.08元
4.不计免赔额:473.81元
5.盗抢险:280.16元
6.玻璃险:104.43元
7.司乘险:207.48元
自燃险赠送
合计:3803.91元

超出5次或者5次要多支付951.09元(3803.91-2852.82=951.09元),如果是新车第二年,多支付保险费用还要高于这一费用。

2013年7月7日

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