爱车出险，破损价格的定义方法

    保险公司认为，保险车辆发生损失时，保险公司在不影响损失零部件安全使用和外观的前提下，是以修复为主；不能修复的，给予更换。另外，虽然保险公司定损是参考市场上的零部件价格、维修人工费等进行确认，但实际上，不同的维修厂因零部件进货渠道、管理成本、利润要求不同，相应的维修价格有较大差异，车主若选择维修费较高的维修厂，易造成定损价格争议。这种情况下，车主可以让保险公司与修理厂协商处理，或由保险公司推荐到同等资质的修理厂进行维修。但是，实际上，不少车主会自行将车辆维修，并诉至法院要求保险公司全额赔付修理费。被保险人擅自修理车辆的主要原因，在于保险合同对于定损协商不成时的解决方法约定不明，且双方无法达成一致。根据现有证据，法院可以对损失金额进行认定，保险人不能仅以无法重新核定为由拒赔。因此，建议保险公司从履行法定说明义务、诚信提示义务和健全协商机制等三个方面予以改进：一是在合同签订时，公司应就上述条款依法履行法定的明确说明义务；二是发生事故后，用口头或书面方式将上述条款的含义再次向被保险人说明，避免被保险人因疏忽违反约定；三是建立、健全定损协商不成时的纠纷解决机制，如双方共同聘请独立第三方进行评估，事先约定一次性、终局性评估条款等。