事故经双方协议解决，不要忘记留证据

    购买电话车险的几个注意事项 　　近期，从车主有关“电话车险”的热议中发现，笔者认为，电话车险之所以偶尔会出现纠纷，主要原因在于其话务员素质与水平参差不齐，以致在调理问题过程中出现了分歧。所以，在此提醒车主，购买电话车险时，一定要注意以下几个方面。 　　1、保单价格需查询清楚 　　有车主投诉，早期在购买车险时，电话中谈妥的是一个价格，然而在后期的保单上却比原先价格多出了近200元，这犹如我们买卖二手房，商家之间为了吸引客户，往往会低价放“广告”，然而当你问及实际价格，却说“涨”了。也就是说...查看全文>>

    　车险全国费率改革之刃十年之后再试锋芒。2001年，车险费率市场化改革第一次试点设在广东广州，以失败告终。十年后的2011年，一向敢为天下先的特区深圳又一次成为全国“率先吃螃蟹者”，并取得“双赢”的成果。 　　深圳目前只试点了“双挂钩”的车险费率浮动机制，并非严格意义上的费率市场化，但业内仍将其视为费率市场化的前期探索。 　　消息人士透露，深圳保监局已向保监会提出申请，建议在全国车险改革的统一框架下，继续给予深圳“差异化政策”。例如在深圳放宽保险公司自主开发产品和自主定价的资格条件，允许新...查看全文>>

    亮点六 合同“格式条款”要提示新规：新《保险法》第十七条规定，订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明合同的内容。对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。解读：由于保险合同多为格式条款，客户没有仔细阅读，有些保险代理人故意宣传保险产品好的一面，而将免责条款...查看全文>>

    在报案时，要注意正确描述自己的事故发生经过和损失情况。平时买保险的时候，要选择有经验、负责任的专业人士或专业机构，而不是哪里便宜哪里买，那样会让自己很被动的，出了险就无所适从了。“专业人士的经验是从成百上千的理赔中积累出来的，适当的指导，减少表达失误。说对了不一定讨便宜，说错了一定吃亏。保险公司的咨询电话都会录音，这可不仅仅是为了监督话务员用词是否礼貌，因为录音可以作为是否拒赔的证据。”...查看全文>>