电话投保车险 省时省力
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2013-6-4 22:17:29
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复杂的保险条款、繁琐的投保流程、往返奔波递送投保材料的琐碎,往往耗费了车主大量的时间,有时仅仅是到柜台填报投保资料就要耗费一天时间。事实上,这些问题通过打个电话就可以解决,目前 车险 电销服务已经可以完整地涵盖保前咨询、保中报价、第一时间处理事故等全面的服务范畴。
电销 车险 服务体系的完善源于电话、网络渠道的快速发展。2007年,平安率先将“电销车险”应用到国内市场,自此,车险电话、网络销售渠道之争在国内正式拉开战幕,随后人保、太平洋、华泰等12家企业陆续参战。经过多年的积淀,今天的电话、网络渠道已成为车险销售的重要渠道。2011年,车险行业电话、网络销售渠道增长率高达16%,起步最早、规模最大的平安,其增长率还要远远超出行业平均值。未来,在领先企业的推动下,车险行业服务体系将更加完善,最终得到更多实惠的,还将是广大车险使用者自己。
莫保险不保全。 有些车主为了节省保费,想少保几种险,或者只保车损险,不保第三者责任险;或者只保主险,不保附加险等。其实各险种都有各自的保险责任,假如真的车辆出事,保险公司只能依据当初订立的保险合同承担保险责任给予赔付,而车主的其他一些损失有可能就得不到补偿。 ...
查看全文>> 放弃追偿权不赔。汽车出险后,如果是别人的责任,不能因为嫌麻烦而放弃向对方要求赔偿,因为这等于放弃了向保险公司要求赔偿的权利。不论是保险法还是保险条款,都有这样的规定。...
查看全文>> 2013年1月14日
大地保险 全面推“十全十美”服务标准 大地保险以解决理赔难、维护消费者权益为着力点,全面推进十全十美客服工作标准化、规范化基础工作,并不断强化客户回访工作,加强对理赔各环节处理时效和质量的监控。 大地保险在客户服务专线上搭建客服回访平台,将现场报案案件回访、结案案件回访、非事故道路救援案件回访和投诉案件回访等多项目统一起来,监督各项客户服务工作的时效性、规范性,并收集客户对公司服务的评价及意见建议,以帮助公司进一步提升客户服务品质。日前,记者从大地保险了解到,2012年该公司车险案件结案率达到91.6%,同比上升2.54个百分点...
查看全文>> 2013年4月25日
水深处强行打火导致发动机损坏的是车险理赔的禁区 水深处强行打火导致发动机损坏的不赔
车辆行驶到水深处,发动机熄火后,驾驶员强行打火所造成发动机的损坏,保险公司不会进行赔偿,因为损失是由于驾驶员操作不当造成的。 ...
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