平安车险向客户新颖的车险购买方式——网购车险
网络已成为当代人不可或缺的工具,不论工作学习,还是休闲娱乐都离不开网络。据统计,中国网民数目已达4.85亿,排名世界第一。
随着网络的普及,网购也融入了人们的吃、穿、住、行中。从起初对网购的怀疑、到接受、再到信任,网购逐渐成为人们生活的重要组成部分。
面对如此巨大的市场潜力,平安产险果断出击,在继续深化发展电话车险的同时,利用强大的技术平台及销售渠道,与时具进,向客户全面推广一种新颖的车险购买方式网购车险。
网购车险是一种便捷、明了的投保方式。其意义在于“足不出户、轻松投保”。平安产险正式推出网上车险购买体验,只需要拥有一台电脑、一张银行卡就可以完成自主式的车险购买。网购车险更强调个性化、自主化与便捷化,进入平安车险官网(chexian.pingan.com)按照提示操作,就可以完成全部投保流程,静候快递员将正式保单送到手中。客户不仅可以清楚看到保险公司各险种明确保费,更可以清晰了解不同保障选择带来的保费变化。平安产险此举开创了网购车险的先河。
平安产险一直致力于打造服务一流、领先创新的服务体系,为客户提供全方位、个性化、精细化的服务体验。2011年,在平安产险“承诺不变,服务升级”的理念指引下,重磅推出“快易免”多重增值服务,万元以下,资料齐全,一天赔付;5000元以下纯车损案件,一个电话,足不出户,轻松理赔;免费的非事故道路救援服务,让你从此行车无忧,还有免服务费代办年审、违章信息及时提醒、承保有好礼等人性化关怀服务,真正做到从客户的需求出发,创新服务内容,细分服务环节,为客户想的更多,做得更好。让客户在售前、售中、售后都能够感受到平安细微、无处不在的贴心关怀。
车险消费即将迈入网络时代。中国平安本着“客户至上,服务之上”的宗旨,全心全意为客户提供前所未有的网购服务体验,平安客户所得到的不仅是网购车险的便捷更是平安真诚的承诺!
2013年1月31日
网购车险窍门二:客户服务谁贴心 窍门二:客户服务谁贴心
既然市面上大部分车险广告的价格无甚差异,那么除了购险优惠,我们还有什么好比较的呢?服务!很多朋友都嘱咐我一定要选一个客户服务贴心汽车保险,以免出险或理赔的时候没完没了的扯皮。按照朋友的建议,我百度了下那个“阳光e车险”,网上评价貌似还可以。业务上,阳光保险主打的貌似是“免费得道路救援卡”和“闪赔服务”。免费路上救援几大保险公司在广告宣传中都有所提及,但“闪赔服务”倒是少有提及。其实,我觉得保险最体现诚意的是在出险后的理赔服务上。过去,大家不信任保险,就因为保险公司理赔程...
查看全文>> 理赔周期:被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起,3个月内不向保险公司提出理赔申请,或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款,即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时,可以不向交警等部门报案,及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘,或将车开到保险公司报案、验车。...
查看全文>> “金九银十”是车市热季,也是车险投保的旺季。 平安电话车险的相关人士透露,9月、10月两个月,平安电话车险的增长率和续保率都保持着大幅上涨的趋势。
私营企业主周先生表示,由于多年来一直是通过中介代理买车险,因此对于电话投保非常陌生。但是电话车险价格低廉、服务上门的优势人尽皆知,加之今年保费大幅上涨,于是有着近十年驾龄的周先生决定加入打电话买车险的“大军行列”。
在朋友的推荐下,周先生拨打了平安电话车险:4008-000-000的投保热线。平安电话车险的坐席人员在详细询问了周先生的用车习惯及车...
查看全文>> 随着现代科技的不断发展,汽车在现在这个社会已经不足为奇了。汽车保险随之也成为热门话题。那么你知道汽车保险包括哪些吗?不管您是已经有车了,还是想以后买车,都有必要了解一些汽车保险的知识。这里,小编就来为您总结一下汽车保险包括哪些。 首先,汽车保险包括两大类:商业险和交强险。交强险也就是机动车交通事故责任强制保险的简称。这是国家要求必须购买的,有些地方不买此险的车子不能上路,上路被查到是要罚款的。目前普通汽车的交强险费用是1000元左右,保费一年。而商业险主要包括:第三者责任险、自燃损失险、...
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