平安车险向客户新颖的车险购买方式——网购车险

 所属分类:平安车险   2013-6-6 15:45:11    加入收藏

网络已成为当代人不可或缺的工具,不论工作学习,还是休闲娱乐都离不开网络。据统计,中国网民数目已达4.85亿,排名世界第一。

随着网络的普及,网购也融入了人们的吃、穿、住、行中。从起初对网购的怀疑、到接受、再到信任,网购逐渐成为人们生活的重要组成部分。

面对如此巨大的市场潜力,平安产险果断出击,在继续深化发展电话车险的同时,利用强大的技术平台及销售渠道,与时具进,向客户全面推广一种新颖的车险购买方式网购车险。

网购车险是一种便捷、明了的投保方式。其意义在于“足不出户、轻松投保”。平安产险正式推出网上车险购买体验,只需要拥有一台电脑、一张银行卡就可以完成自主式的车险购买。网购车险更强调个性化、自主化与便捷化,进入平安车险官网(chexian.pingan.com)按照提示操作,就可以完成全部投保流程,静候快递员将正式保单送到手中。客户不仅可以清楚看到保险公司各险种明确保费,更可以清晰了解不同保障选择带来的保费变化。平安产险此举开创了网购车险的先河。

平安产险一直致力于打造服务一流、领先创新的服务体系,为客户提供全方位、个性化、精细化的服务体验。2011年,在平安产险“承诺不变,服务升级”的理念指引下,重磅推出“快易免”多重增值服务,万元以下,资料齐全,一天赔付;5000元以下纯车损案件,一个电话,足不出户,轻松理赔;免费的非事故道路救援服务,让你从此行车无忧,还有免服务费代办年审、违章信息及时提醒、承保有好礼等人性化关怀服务,真正做到从客户的需求出发,创新服务内容,细分服务环节,为客户想的更多,做得更好。让客户在售前、售中、售后都能够感受到平安细微、无处不在的贴心关怀。

车险消费即将迈入网络时代。中国平安本着“客户至上,服务之上”的宗旨,全心全意为客户提供前所未有的网购服务体验,平安客户所得到的不仅是网购车险的便捷更是平安真诚的承诺!

2013年1月31日

网购车险窍门二:客户服务谁贴心
    窍门二:客户服务谁贴心 既然市面上大部分车险广告的价格无甚差异,那么除了购险优惠,我们还有什么好比较的呢?服务!很多朋友都嘱咐我一定要选一个客户服务贴心汽车保险,以免出险或理赔的时候没完没了的扯皮。按照朋友的建议,我百度了下那个“阳光e车险”,网上评价貌似还可以。业务上,阳光保险主打的貌似是“免费得道路救援卡”和“闪赔服务”。免费路上救援几大保险公司在广告宣传中都有所提及,但“闪赔服务”倒是少有提及。其实,我觉得保险最体现诚意的是在出险后的理赔服务上。过去,大家不信任保险,就因为保险公司理赔程...查看全文>>
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