网购车险窍门二:客户服务谁贴心

 所属分类:  2013-1-31 15:21:03    加入收藏

窍门二:客户服务谁贴心

既然市面上大部分车险广告的价格无甚差异,那么除了购险优惠,我们还有什么好比较的呢?服务!很多朋友都嘱咐我一定要选一个客户服务贴心汽车保险,以免出险或理赔的时候没完没了的扯皮。按照朋友的建议,我百度了下那个“阳光e车险”,网上评价貌似还可以。业务上,阳光保险主打的貌似是“免费得道路救援卡”和“闪赔服务”。免费路上救援几大保险公司在广告宣传中都有所提及,但“闪赔服务”倒是少有提及。其实,我觉得保险最体现诚意的是在出险后的理赔服务上。过去,大家不信任保险,就因为保险公司理赔程序冗长,审批时间长。阳关保险提出的“闪赔服务”如果真能落到实处,对我们这些车主来说,也算是一个福音啊。出于这点考虑,我想购买一份”阳光e车险”,体验一下“闪赔”服务。

2013年3月27日

新车质保期内非人为因素自燃,无需购“自燃险”仍可找厂家索赔
     新买不久的汽车,突然发生自燃事故,损失到底该由谁来承担?昨天,宁波市消保委就此向媒体发布观点:汽车质保期内“自燃险”该由经销商购买。宁波市消保委观点认为,新车在质保期内自燃,只要能排除人为因素,厂商就应该承担赔偿责任。 据消保委指出,近几年,随着全市汽车购买量的不断增加,这类因汽车在保修期内发生自燃而引发的消费投诉每年都有发生。而这类消费纠纷的调解处理往往比较困难,消费者要维护自身权益也往往耗时长,难度大。 如在前年10月底,市民毛女士以14.7万元的价格购买了一款斯柯达明...查看全文>>
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