车险公司要建立与投保人交流的平台

 所属分类:  2013-6-6 19:49:34    加入收藏
很多时候,误解源于沟通不畅。理赔人员在查勘理赔过程中要多做解释说明工作,特别遇到投保人认为应该赔而没有赔的情况,更应该依据保险法规、合同约定等进行解释,这样,投保人才会理解,并能积极配合,避免争端的发生。

2013年4月2日

上好车险问题2关键:认清个人情况
    问题2关键:认清个人情况 -   目前,大多数公司的车险险种主要由2个基本险和9个附加险组成。基本险为车辆损失险和第三者责任险,附加险包括全车盗抢险、车上人员责任险、车上货物责任险、自燃损失险、玻璃单独破碎险、无过失责任险、不计免赔特约险、停驶损失险和车身划痕损失险。其中,第三者责任险是强制性险种,其余险种都由车主自行决定上或不上。而车辆损失险是附加险的基础,只有买了车损险才可以买其他的附加险。  第三者责任险一般有5万元、10万元、20万元等几个档次,其中中保和中华...查看全文>>
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