各车险公司理赔估损存争议

随着越来越多的中小保险公司浮出水面，车主购买车险不再是“老三家”，选择余地也较以往大大增加。但是，车主们似乎更加头疼，因为每到续保时，车主往往会接到不同保险公司打来的电话，车险报价也是五花八门。“我最近想给新车买保险，该选哪家保险公司呢？”近日，记者收到不少周围朋友的咨询。随后，记者采访保险业内人士得知，买车险，无疑首要看两点：一是价格，二是理赔和服务。为此，记者调查了广州近10家保险公司报价和理赔服务，以飨读者。

　　投保：太平洋最贵华泰最抵报价竟相差1500多元

　　哪家保险公司车险价格比较低？据保险业内人士介绍，因为目前车险有三种条款，各家公司使用的条款不同，价格就会有差异，因此不具可比性。不过，记者发现，三种车险条款尽管略有差异，但大部分条款仍趋同，因此费用上的差异不算大，关键是不同保险公司给出的车险折扣不同，拉大了保费差距。

　　人保、阳光、永安等多家保险公司有关工作人员称，按照保监会有关规定，目前为新车投保，不能享受去年7折的优惠，最多只能打8.5折。但是，华泰财险有关业务员则给出了最低7折的折扣优惠，太保则只能打9折。

　　太平洋保险业务员给出的价格最高，为6399.8元，永安次之，为6074元，这两家公司投保分别享有9折和8.5折优惠，华泰财险最低，享受7折优惠后，价格为4841.9元。太平洋保险与华泰财险的车险报价相差1500多元。

　　永安财险有关人士称，降低新车投保折扣优惠，是因为新车赔付率较高，一些中小保险公司为提升业务，可能将折扣打得更低，但当心出险后理赔也打折扣，如定损时按照市场普通价定损，可维修时又不止花这些钱，可能还会有一定差价。


　　理赔：人保平安承诺赔付最快

　　车主投保不仅仅关心价格一方面，最重要的是理赔是否快捷。为加快理赔速度，提高车主理赔满意度，保险公司纷纷对理赔时效做出承诺。

　　记者发现，在保险公司理赔承诺内，人保、平安最为抢眼。今年2月，平安将理赔时限进一步缩短，由此前承诺万元以下3天赔付，升级为万元以下1天赔付，即对赔款金额为1万元(含)以内的车险保险责任事故，车主交齐所有资料后，平安承诺1个工作日内完成案件审批并通知付款。

　　人保的承诺更加细化，5000元以下非人伤案件，材料齐全，1小时通知赔付；1万元(含)以上资料齐全，1个工作日赔付；1万~5万(含)，资料齐全，3个工作日内赔付；5万~10万(含)，资料齐全，5个工作日内赔付；10万元以上，资料齐全，10个工作日赔付。

　　太保承诺3000元以下，资料齐全，当天赔付，3000元以上，3个工作日可赔付。其次，民安、中华联合也承诺小额案件资料齐全3天结案，其中，民安承诺损失金额1万元以下，资料齐全，3个工作日内可赔付，1万元以上，资料齐全，一般1周内可赔付。