不小心发生交通事故,您该怎么向保险公司索赔
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2013-6-10 10:17:39
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向保险公司索赔,最重要的就是及时报案首先是确定事故责任。如果涉及第三方,可以选择双方自行协商处理,也可以由交警开具交通事故处理证明。如果是第三方责任,则需要向第三方索赔。如果是保险车辆驾驶人的责任,则涉及向保险公司索赔。
一般来说,保险公司都会要求投保人在车辆发生损失时48小时内报案,如果发生盗抢则应在24小时内报案。安邦保险理赔部负责人介绍说,客户可以直接拨打95569在三分钟之内就完成报案。如果车主未能及时报案,可能造成保险公司在理赔中增加审核流程,延误理赔速度。所以,如果您在使用车辆的过程中发生意外事故,致使人员伤亡或财产损失,应该在第一时间内向投保的保险公司报案。
在电话报案之后,保险公司会派查勘员现场拍照,并对受损车辆进行定损。查勘员会反馈给客户一张定损单,该单上标明了哪些部位需要修理或更换,以及修理的价格。不过,如果在修理过程中就修理部件和价格有异议,可以与保险公司协商重新定损。
据了解,安邦保险北京、天津、杭州、沈阳等城市都开通了“快速理赔中心”,针对轻微交通事故,车主报案后无需等待保险公司查勘,可以直接到理赔中心进行定损。
在车辆修复完毕后,您需要向保险公司提供索赔材料。不同性质的交通事故,需要提交不同的单证。安邦保险理赔部负责人介绍说,一般来说,需要提交保险单、被保险人身份证、驾驶证和车辆行驶证、交警出具的事故证明等;在涉及第三者时,需要提供第三者身份证、财产损失证明或人身伤残证明等单据。保险公司对这些资料进行审核,并按照保险合同的约定进行赔付。
在提交完索赔资料后,最后一步就是拿到保险公司的赔款。通常而言,车主本人持身份证领取赔款。为安全起见,安邦保险于2009年在全国范围内提出“全国通赔、赔款到卡”,即总公司理赔中心直接通过网银或电汇等方式,将赔款打到客户银行卡,不仅提高赔款支付速度,而且节省客户前往保险公司领取赔款的时间。
在河南市场上众多开展电话车险业务的财产保险公司中,中原消费者对哪些品牌比较了解呢?本次问卷调查结果显示,三大财产保险老品牌——中国人保财险、太平洋财险、平安财险依然占据行业三甲。这与本报与中国主流媒体理财联盟2010中国金融理财总评榜(河南)的评选结果也基本一致。
值得一提的是,在电话车险这一新的销售模式上,中原消费者对传统保险品牌的认知度有所变化——平安财产保险公司在车主中的知晓率最高,其提及率达50.4%,中国人保财险的提及率为39.7%,接下来是太平洋财险。其他品牌的提及率与这三...
查看全文>> 车身自然老化和损坏损失
夏天,车一旦经过暴晒或是雨淋都会造成划痕部位的底漆剥落或锈蚀。对于这种原因造成的车表损失被保险公司称为自然损坏,车身表面自然老化、损坏的损失,保险公司也不予赔偿。
专家提醒,车身上有划痕时,一定要及时通知保险公司,及时进行理赔,及早修复车辆划痕。...
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平安车险电话投保和网上投保有什么好处?
平安车险电话投保:以电话为媒介跳过中间环节直接与保险公司联系。
平安车险网上投保:以互联网为媒介跳过中间环节直接与保险公司联系。
这两种方式的共同点在于省钱、快捷,想比较传统渠道中间诸多环节,平安车险电话投保和网上投保只需要通过电话或互联网直接就可联系保险公司,保险在节省中间费用的同事也将优惠给到了车主身上,通过这两种方式投保都可以享受到15%优惠。尤其是平安车险网上车险,免费试算车险报价的功能如今已越来越受到广大车主的推崇。
目前车险市场上的保险公司算起来林林总总不下一百家,而车险的...
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节后报案量骤增 出车险资料备齐很重要
春节刚过,各家保险公司的理赔员开始忙碌起来。中午11时,位于东四环外姚家园路的一家人保财险定损中心,停车场里大大小小的车辆占据了大半场地。一旁的定损大厅里,不少车主等待着被“叫号”。“感觉一下子忙起来了,一上午就查勘了七八辆,不过大多数都是小剐小蹭。”刚忙完一辆车的定损员王磊气喘吁吁。
今年春节异地车险案件数量明显增加。人保财险北京分公司统计数据显示,春节假期共受理车险案件11546起。同节日期间每天平均1508件的报案量相比,节后第一天的涨幅达到了60%。其中异地车险增幅超过两成,本代外...
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