车主理赔的十六个步骤
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2013-6-10 11:09:21
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1.出示保险单证;2.出示行驶证;3.出示驾驶证;4.出示被保险人身份证;5.出示保险单;6.填写出险报案表;7.详细填写出险经过;8.详细填写报案人和驾驶员和联系电话;9.检查车辆外观,拍照定损;10.理赔员带领车主进行车辆外观检查;11.根据车主填写的报案内容拍照核损;12.理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;13.交付维修站修理;14.理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;15.车主签字认可;16.车主将车辆交于维修站维修。
交强险理赔四注意
1、异地出险,及时报案。即使在外地出险,拨打报案电话后也可以享受到当地保险公司的快捷理赔服务。
2、一个电话,双重服务。当发生涉及人员伤亡的事故时,可打电话发出紧急医疗救助申请。保证受害人第一时间得到救治,减少事故造成的伤害和损失。
3、交强险,有责无责均赔付。发生事故后要询问、查看对方是否投保“交强险”,因为如果对方有交强险,则不论事故责任如何划分,您的损失都可以通过对方的交强险获得一定的补偿。
4、投保同一公司,享受快捷理赔。如果事故双方都在一家保险公司投保,理赔手...
查看全文>> 2013年4月15日
保险公司,在售后服务上,有什么样的差别 我们在就购买车险途径这个问题上,还有一个比较关注的地方。就是目前几家主流的保险公司,在售后服务上,有什么样的差别?比如说太平洋保险、人保、中保之类的保险公司,他们在服务上面的差别又在哪儿呢?事实上各类保险公司这种服务差别不是太大。包括他的定损、服务的网点、报案差别。保监会有规定,你报了以后多长时间必须要给客户定损、理赔,这些过程都是有详细规定的,差别不是特别大。现在在北京的保险公司差不多有20多家,竞争得很激烈,都是在拼服务、拼价格。
通过以上的介绍,我们了解到购买车险的途径有很多种...
查看全文>> “车险怎么组合最实惠?”这是长期困扰车主的难题。对近万名车主投保情况进行分析,有以下四种车险方案最为常见,车主们不妨如法炮制:
1.全面型:交强险+商业三责险(30万元)+车损险+车上人员责任险+盗抢险+玻璃单独破碎险+不计免赔特约+车身划痕损失险。
约有20%的车主选择此类型组合。适合于新车新手及需要全面保障的车主。
2.常规型:交强险+商业三责险(20万元)+车损险+车上人员责任险+盗抢险+不计免赔特约。
约有60%的车主选择此类组合。适合于有长期固定人员看守的停放场所停放的车辆,也...
查看全文>> 2013年4月6日
拼车第一条“安全带”——车上人员责任险 第一条“安全带”——车上人员责任险。车上人员责任险,又称乘客险,是车险附加条款之一,在性质上属于商业险,它针对的就是车内乘客发生的意外伤害。
该保险的优点是:不指定具体乘员,只要车上乘客发生人身伤亡都负责赔偿。目前有相当部分的车辆投保了此险种,这对于保障拼车双方的利益是最适合不过的。但值得注意的是,由于所有私家车都是以非营运车辆身份参加保险,根据保险合同规定“非营业性的私有车辆用作营业用途不能获得保险赔偿”,因此在有偿拼车的情况下,保险公司可能会将收取对价的行为认定为非法营运而不予理赔。私家车...
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