车险专家提醒,出险后应首先向保险公司报案

 所属分类:  2013-6-16 17:11:16    加入收藏

爱车出险后,你会先找谁呢?保险专家表示,不少车主在车辆出险后并不是立刻向保险公司报案,而是先找修理厂,修完车后再找保险公司报销费用,其实这样做可能对顺利理赔造成障碍。

李小姐上周驾车发生了追尾事故,因为事故不严重,在明确了责任之后,李小姐就拨打了修理厂的电话,让他们把车拖去维修。车辆修复后,李小姐才向保险公司 报案要求赔偿。保险公司在理赔过程提出,李小姐的修车费用过高,只能按照保险公司对事故的定损额度进行赔偿,李小姐因此需要承担了一笔不小的损失。

专家点评:

李小姐索赔的流程是不少私家车车主所采取的方式,其实这说明他们并不了解理赔的一般程序。商众车险专家提醒,出险后应首先向保险公司报案,并拿到交警开 出的事故责任认定书,以便日后可提供警方的有关事故记录。不少车主认为,车辆发生小摩擦,事故涉及金额不高的就不用报案了。但是没有报案记录,就无法分清 事故责任,在理赔时容易发生矛盾。

当发生交通事故时,若车主是在像商众车险这样的专业车险机构投保,也可先拨打客服电话,剩下的事交给 理赔专员完成;若不是商众会员,车主应向保险公司报案,保险公司会派人查勘、定损,然后才是对车辆进行修理,最后提交单证、赔付。如果车主不向保险公司报 案就先修理车辆,在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的额度,差额部分将有可能由车主自己承担。所以先定损后修车,也是对被保险人自身利益的保护。

2013年1月24日

交强险网上打折,银监会忙叫停
    “交强险920元免费送到家。”在互联网上直接输入交强险优惠等关键词就能看到许多这样的网站信息。此外,还发现,一些网站还以“打九折”、“投保送现金”、“零佣金续保”等方式吸引消费者。以往的交强险打折还比较隐蔽,并且打折的幅度在几十元之内,而现在交强险打折的网上信息遍地开花,并且打折尺度突破百元,大有愈演愈烈之势。而按照保监会规定,这些都是违反保险法中“不得对投保人、被保险人给予保险合同规定以外的其他利益”的规定。话虽如此,但是一律师指出,交强险每年有400亿元暴利的事情还是让相关部门陷入难堪境地。...查看全文>>
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