关于北京平安车险定损点的介绍
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2013-7-15 22:59:05
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今年7月底,
北京某物流公司的张先生驾车在北京市区某段发生追尾事故,车辆刮蹭,配件有损。张先生立马拨打了中国平安
车险报案电话,不久后,北京
平安车险定损点的定损人员就到了现场,询问了张先生事故原因,然后在不同的角度拍照取证,进行了维修项目确认,便核定车辆损失金额,这前后不到30分钟。原本还想着可能要专门请假跑保险公司办理车辆理赔的张先生不由得感叹“北京平安车险定损点服务真好真周到,车险还是平安好”。
其实,张先生的感叹不无道理,特别是在北京车险市场“投保容易理赔难”层出不穷的事实下,北京平安车险定损点的周到服务,会让很多消费者“受宠若惊”。据了解,北京平安车险定损点的定损理赔服务已经形成系统化。北京平安车险定损点都有网上远程车险理赔系统,而且北京平安车险定损点几乎都是中国直接与修车行、4S店合作而成,而这些修车行和4S店会像对待自己的客户一样,为中国平安车险客户提供“一条龙定损维修理赔”服务。比如,北京平安车险定损点之一中国平安电销公司。开通24小时车险接报案受理服务,接到客户出险报案后,定损理赔人员会在最短的时间内抵达事故现场勘查定损;若有需要,定损理赔人员还可以帮车主将车送至修理厂维修,为车主提供快速维修的“绿色通道”服务,修好后再把车送还给车主。也就是说,出了事,中国平安从定损到维修、理赔全包了。而且,北京平安车险定损点理赔中心开设的理赔专柜,让客户可以立即办理理赔领款。
其实,北京平安车险定损点的周到服务中国平安车险的一个小方面的体现。中国平安车险一直奉承“客户至上,服务至上”的理念,在理赔、事故查勘和车辆维修等方面充分为消费者考虑。比如,为了避出现“投保容易理赔难”的情况,中国平安车险提出“万元以下,资料齐全,一天赔付”的承诺和“全国通赔,当地出险,当地理赔”的特色服务。此外,中国平安车险还推出的一款在线车险 理赔查询工具,若车辆不幸发生事故进入理赔阶段,车主只需登陆车险理赔查询系统,即可快速查询该保单的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等信息理赔信息。此外,客户还可以通过中国平安一账通,在线实时查询车险保单明细,了解定损详情,查询最新理赔进度,还能在线设置车险到期、驾驶证到期提醒和享受免费车类资讯等等自助服务。
如果北京消费者都清楚了解北京平安车险定损点的服务以及中国平安车险众多的便捷优质服务,就不会再有“理赔难”的感叹,而是会说“理赔不难”而还会加多一句“买保险就是买平安,车险还是平安好”。
2013年6月4日
车辆损失险主要的保险责任有哪些? 了解车辆损失险的保险责任是明晰明白车辆损失险是什么意思的前提,其主要内容包括:
一、碰撞、倾覆、坠落;
二、火灾、爆炸;
三、外界物体坠落、倒塌;
四、暴风、龙卷风;
五、 雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸;
六、 地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡;
七、 载运保险车辆的渡船遭受自然灾害(只限于有驾驶人员随车照料者)。
另外,发生保险事故时,车主为防止或者减少保险车辆的损失所支付的必要的、合理的施救费用,也有保险公司承担,担这些费用最高不不能超过保险金额的数额。
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查看全文>> 注意习惯
提前杜绝车辆风险
除了发动机进水以外,夏日里的一些细小的习惯,也有可能造成车辆的严重损坏。据刘志鹏介绍,一些爱抽烟的车主,有时会把打火机随手放在仪表台上,夏天阳光强烈,导致车内温度猛增,打火机很容易爆炸。“这种情况的报案率还是很高的。”
如果说车主没有购买车辆自燃损失险,那么这个损失保险公司是不会赔偿的。车辆自燃损失险也属于车辆附加险种,它的保障范围是机动车在使用过程中因本身电器、线路、供油系统发生故障引起火灾,属自燃,保险公司会进行赔付。
需要注意的是,未按规定进行年度检验或...
查看全文>> 2013年3月18日
车险骗赔案件:已经获得赔偿,仍向保险人索赔 已经获得赔偿,仍向保险人索赔。双方事故已得到对方的赔偿,或自己无责任但对方无力赔偿的,仍谎称单方事故向保险公司索赔。这种情形在骗赔案中较多,有些是在外地出险,已处理完毕,但回来后又以单方事故的名义向保险人索赔。有些则是因为与三者方非同一家保险公司投保,且三者方全责,在按照《道交法》获得赔偿后,重新向投保的保险公司以单方事故名义进行报案,以获得两次以上赔偿。...
查看全文>> 2013年3月1日
夏季暴雨季节,建议车主投保涉水险以避免损失 近期南方地区一度暴雨成灾,不少私家车被淹或涉水后熄火,导致不可逆的发动机损坏,但许多车主因未投保涉水险,只能自担损失。某微博近期一项调查发现,私家车主在爱车度夏前,多数会选择为汽车做保养、线路和油路检查、玻璃贴膜等跟汽车硬件有关的准备。然而,超过80%的被调查者却没考虑过为爱车投保涉水险。
记者从各大保险公司了解到,未投保涉水险的车主一般分两种类型,一是很多车主并不知道自己购买的车险条款不含涉水险,需作为附加险另购;另一类车主则觉得多花几百元钱买涉水险没必要,或者根本买不到。
据了解,由于赔...
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