车子出险怎么办?

 所属分类:  2013-6-18 12:52:03    加入收藏

刘先生开车与家人出去玩时,在乡间公路上与前车发生了追尾,他立刻打电话通知当地交警,让交警对现场进行了处理,并出具了事故认定书,但他在回到市区后才向保险公司报险。结果因为他没能在第一时间通知投保公司,在随后向保险公司索赔时,就遇到一系列麻烦。

第一时间通知保险公司

“在车辆出险后,车主应该立即停车,积极保护现场,迅速向公安交管部门报案,同时,一定记得通知保险公司。”从事保险理赔业务的赵先生表示,这样保险公司会派出专业人员赶赴现场协助处理事故,调查分析事故原因,核定事故损失,在保险定损问题上,就不会产生纠纷了。

车主只需待事故处理完毕后,即可带齐有关证明向保险公司索赔。一般来讲,需要携带的证明包括:被保险人身份证原件、保险单正本、报案人身份证原件、事故中驾车司机驾驶证、事故车辆行驶证等。

提醒:随车一定要带着投保卡,因为保险公司在现场勘察时需要看这些证明,另外,投保卡上有保险公司的报案电话,方便车主及时联系保险公司。

外地出险通知分支机构

如果车辆在异地出险后,也应及时通知交警,同时,如果当地有车辆投保的保险公司分支机构的,可向当地分支机构报案,要求其派查勘人员进行查勘定损,也可以向原投保地区的保险公司报案,要求其通知当地保险公司分支机构派查勘人员进行查勘;但如果当地没有保险车辆投保的保险公司的分支机构,则应向原投保地区的保险公司报案,按照保险公司的指示进行处理。

提醒:一般来说异地出险的案件,如果投保的保险公司没有在当地设立分支机构,则在查勘及索赔时会给车主带来很多不便,因此,建议投保时选择规模较大的全国性的保险公司进行投保,省去不必要的麻烦。

车辆投保避免误区

由于许多车主不太了解车险,在投保险种选择上存在误区,也给后期索赔造成了一些麻烦。

不要只买第三者责任险“有些车主只买第三者责任险,认为只要自己撞了别人有保险公司赔就可以了。”赵先生表示,这就使得自己的车被撞坏了,却没办法向保险公司索赔,因此车主在投保时,除了第三者责任险外,最好再买上车损险和车上乘员责任险。

投保并非越多越好车险的种类非常多,对车主而言,并非买得越多越好,一般来说,经常投的险种有:第三者责任险、车辆损失险、车上乘员责任险、盗抢险、不计免赔特约险、玻璃单独破碎险、车身划痕险及车辆自燃险,车主应根据自己的情况进行合理选择。但如果是新手新车,建议投保时险种尽量选择全一些。

不要贪图小便宜此外,不要贪图小便宜,到一些不正规的保险中介代理办理入保手续,虽然这些地方经常将保险额进行优惠打折,但车主爱车出事索赔时会出现纠纷。

有些投保人对机动车辆保险缺乏必要的了解,认为投了保,便万事大吉,保险车辆出了事故,反正有保险公司的赔款。但业内人士指出,千万不要以为买了车险您的爱车就进了保险箱,有些情况保险公司是不予理赔的。

2013年5月15日

浙江保监开展“理赔服务质量提升年”活动
     浙江保监局近期以开展“理赔服务质量提升年”活动为载体推出两项重大举措:承保理赔信息客户自主查询制度宣传活动和车险积压赔案集中清理。  据浙江保监局有关人士介绍,为了让更多的保险客户了解和使用自主查询平台,近日,浙江保监局专门下发了《关于开展承保理赔信息客户自主查询制度宣传活动的通知》,要求各公司要加强对平台系统的维护,保证数据真实、准确。同时要求各公司在营业场所醒目位置张贴宣传画,并印制信息查询使用方法宣传单。此外,对在3月15日至31日进行自主查询客户和发现查询数据信息不实的客户给予奖励,...查看全文>>
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