关注理赔记录 防止第三方利用空挡行使诈骗手段

车辆出险后，车主通常选择将车送到指定4S店进行维修，这样既方便维修又能顺利赔付，殊不知 这一寻常程序中也隐藏着一些猫腻，维修厂常趁候车时机制造多次事故进行骗保，还有的则虚报维修部件及费用。张先生今年续缴车险时，发现保费竟然上浮 10%，他认为乱涨价就对此进行投诉，查询后发现自己的车去年竟出过两次险，第二次还进行了大修，更换了发动机、离合器等部件。事实上，去年他的车只有一 次剐蹭，仅维修了保险杠。后经调查发现，4S店在完成维修和理赔后，将车再撞了一次，再次进行理赔骗取高额保险理赔金，从而导致张先生保费上浮。

据 介绍，车主出险后将车交由4S店或维修厂，委托其修车和办理理赔，保险赔款无需经过车主，直接从保险公司划拨到维修厂；另外维修厂与保险公司之间存在一些 利益关系，保险公司希望与维修厂维持好关系，便于新车销售时搭售保险，很容易造成联合骗保。业内人士建议，车主要亲自确认需要维修的地方才能把车交给维修 厂。

北京保监局也提醒投保人，出险后要及时向保险公司报案，说明车辆事故发生经过及 损失情况，以便保险公司及时查勘定损。如果需要委托他人代办理赔，应亲笔签署委托授权书，确认授权范围和有效期，并向保险公司提供有效身份证件原件，避免 赔款被不法个人或单位骗取。还要索取车辆维修清单，以便与保险公司核对理赔记录。

此 外，还要定期关注理赔记录。车险理赔结案后，应及时查询理赔记录，重点核对出险次数及赔款金额，如有异议要及时提出。目前查看理赔记录主要有拨打保险公司 客服电话、登录保险公司官网及登录北京保险行业协会车险信息平台等方式。北京保监局对于类似的骗保行为，今后将指导北京保险行业加强车险反欺诈工作，进一 步防范车险理赔业务风险。