汽修用假配件须担赔偿责任
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2013-3-24 19:43:44
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汽修厂应使用合格或双方约定的零件,否则应当无条件更换,并依法承担赔偿责任;托修车辆因同一故障或维修项目经两次修理仍不能正常使用的,修理方应当联系经顾客认可的其他
汽车维修企业对车辆进行维修,并承担相应维修费用。昨天,
捷达车主邱涛和
北京庆洋汽车服务有限公司签订了全市首份《汽车维修合同》,标志着该示范文本正式在全市推广。
据市工商局合同处处长王珊介绍,2006年全国各级消协受理的汽车类投诉同比上升了15.9%,在所有投诉中增幅位列第三。汽车维修业存在着无证无照经营、维修中使用假冒伪劣配件、维修过程不透明、故障诊断不清、夸大故障等问题。在发生纠纷后,双方都无法提供对自己有利的证据。为减少修车带来的扯皮纠纷,市工商局与市运输管理局指导丰台工商分局制定了《北京市汽车维修合同》范本。合同范本主要适用汽车总成修理、整车修理或道路运输营运车辆的二级维护。
争议点一:
用假配件须担赔偿责任
零件是车主和修理厂发生矛盾的主要因素之一,文本中要求双方明确维修材料属于“原厂件”、“副厂件”或“修复件”,并注明是消费者自备的材料还是维修企业提供的材料。关于论证稿中提到使用假配件修车的问题,正式合同规定,承修方应当使用符合国家规定及双方约定的维修材料,否则应当无条件更换并依法承担赔偿责任,由此影响托修方使用车辆的,还要按迟延交车的标准承担违约责任。针对争议较多的自带维修材料问题,范本写明车主自备维修材料的,应当自行承担相应责任。
2013年6月28日
阳光车险索赔 手续简单化、结案时间更精准 保险业正在经历由“价格战”向“服务战”的转变,其中车险服务竞争更为激烈。阳光保险集团昨日在客服节上对外承诺车险理赔再提速,凡单车事故在5000元以下无异议车损案件,均可免单证、报案后24小时赔付。
昨日,阳光保险为期3个月的第二届客服节拉开序幕。作为客服节的重头戏之一,阳光保险在车险领域再推“车险服务承诺”,表示要“更快捷、更方便、更多样”服务车险客户,这是去年“3000元以下案件,资料齐全无异议,当天支付赔款”的再升级,表明阳光车险索赔手续简单化、结案时间更精准。
在车险服务...
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教你如何查询你的保险计划及其获取保单凭证的方式方法大全 如何查询我的保险计划
您可以自行登录阳光保险集团网站www.sinosig.com-阳光人寿保险单查询航意险电子保单查询 进行保单查询,或拨打阳光人寿保险全国统一客服专线95510-3查询。
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如何索赔请参考意外伤害保险理赔指南
1、用户可根据需要自行选择是否购买航空意外险,该保险由 阳光人寿保险 提供。用户可以在航班...
查看全文>> 2013年6月28日
车险“代位求偿”机制真正落实后,保护车主权益 近日,北京、厦门等地区率先实施车险“代位求偿”试点,找不到肇事者或者肇事者怠于履行赔偿义务的,由保险公司代为赔偿,从而改变了车主自掏腰包支付损失的情况。
今年年初,事故无责方索赔难问题屡被媒体报道,保险监管部门终于出手简化保险理赔流程。 3月,中国保险行业协会召开车险专题工作会议,决定成立专项工作组制定车险“代位求偿权”的执行标准和流程,规范保险公司车险理赔行为,真正将保护保险消费者利益落到实处。
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