为什么自己的车会被他人顺利办理续保手续?

 所属分类:  2013-6-22 17:15:26    加入收藏

7月10日,本文报道了沈阳私家车车主李女士在不知情的情况下,被4S店擅自续保了下一年的车险,且车险保费比李女士自己去续保多了2000元。李女士的车子“被保险”的事情并非个案。该消息见报后,沈阳车主叶女士讲述了她的车险被保险代理人“绑架”的经历。

讲述:保险代理人私自续保

“我的遭遇和你们报道的李女士类似。”7月10日,沈阳私家车主叶女士在看了本报刊登的《天上掉下来的保单“砸伤”车主》一文后,对记者说。

今年3月叶女士车险到期前,上年投保的A保险公司代理人打电话找到叶女士,代理人在电话中问叶女士“车险马上到期了,续保不”,然后给了叶女士一个车险报价,并表示是“优惠价格”。叶女士没有马上答复,而是告诉她“我再想想”。

叶女士听同事说B公司的车险价格挺划算,于是向B公司询了价。两个报价一对比,叶女士发现B公司的报价比A公司整整低了500元。叶女士决定在B公司投保。可没想到在办理投保手续时,B公司告诉叶女士,她的车已经在A公司买完了下一年的保险。

原来,A公司代理人在未得到叶女士明确回复下,替叶女士垫付保费续了车险。叶女士本想退保,但根据规定交强险不能退,只能退商业险。如果叶女士的交强险在A公司投保,商业险在B公司投保,一旦出现交通事故,理赔起来非常麻烦。最后,经叶女士和代理人协商,代理人退给叶女士500元保费。

叶女士说,“买谁家的车险,买哪些险种……我的车险本该由我做主,但现在却由别人做了主,我真的很气愤。不知道还有多少和我遭遇类似的车主。”

内幕:口头协议就能给续保

采访中,车主李女士和叶女士都有这样一个疑问,为什么自己的车会被他人顺利办理续保手续?

7月10日,车险代理人刘女士向记者讲述了车险续保的流程。刘女士说,上一年在她那里投保车险的顾客,她都留有资料,在车险即将到期的时候,她会打电话联系客户,只要客户口头同意,她就会帮助办理车险续保手续。关系比较熟的客户,她会直接垫上保费,然后打出保险单,在给客户送保单时收取保费。

刘女士说,只要双方口头有协议就能给续保。因为口头协议无从查证,即便像叶女士遇到的情况,那个代理人也有可能说叶女士口头答应了,所以才给续了保。她说,在现实操作中,因车主嫌退保后再保险麻烦,也不排除个别代理人钻这个空子,在没有得到明确答复的情况下给客户续了保。

2013年4月10日

平安车险的快速服务让车主们放心
    2012年4月3日14点18分左右,驾驶员王某开车到灞桥区半引路时,和另外一辆车发生碰撞事故。事故造成了4人受伤。事发后,驾驶员王某及时向平安产险报案。 接到标的车报案后,灞桥区平安产险分公司积极安排查勘员。由于事故较为严重,不仅车辆受损,而且造成了4人受伤,所以,查勘员及时联系客户,并告知事故处理流程以及需要的相关手续,所有事故处理工作都在紧张有序地进行着。 查勘员田源、李宝军告诉记者:“标的车辆发生事故后,交警同志及时赶到现场进行责任判定,标的车承担主要责任,随后,交警同志将...查看全文>>
联系我们

Copyright © 2007-2011 qc188.com All Rights Reserved 汽车江湖网 版权所有
汽车江湖网 qc188.com 版权所有 京ICP备09012782号