发动机不慎进水如何索赔?
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2013-6-26 22:13:15
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昨天
北京遭遇有气象记录以来的最大暴雨,一些网友纷纷上传私家车在这次大雨中遇到的麻烦。私家车一旦因雨受损车主该如何索赔?昨天,
天津日久律师事务所张清武律师针对不同情况,给读者一一支招。
发动机不慎进水如何索赔?
张清武表示,保险公司对发动机进水的赔偿分为两类:一是在行驶中进水或明知发动机进水的情况下启动汽车从而造成发动机损坏,保险公司不予赔偿;二是如果排气管进水而车主没有启动汽车,而是及时通知维修厂和保险公司,保险公司会赔偿发动机的清洗费用。所以,若汽车不慎被水淹千万不要启动。
在地下车库车被泡怎么办?
如果小区地下车库在暴雨中被淹把车泡了损失谁赔?张清武表示,因为车辆在静止状态下被淹造成损失的,只要参保了车辆损失基本险,保险公司都会按自然灾害进行全赔。
灯杆倒了砸坏车辆怎么办?
一场大雨泡松了灯杆周围的地基,灯杆倒了,正好砸在下面停着的私家车上,这该怎么办?张清武表示,车辆在暴雨天气中被高空坠物或灯杆压到属于自然灾害所造成的损失,同样,车辆被暴雨冲走导致的损失也属于车损险范畴。
提醒
雨天出行5点要注意
第一,别管是否属于理赔范围,要先给保险公司打电话备案(一定要在24时之内报案)。第二,在水中抛锚的车辆,没有二次启动或长时间浸泡,一般只需清洗或花几百元就可修复。第三,暴雨天气尽量不要驾车外出,若必需驾车出门,在出门前应仔细检查灯光、制动、转向等是否正常。第四,当积水深度超过20厘米建议不要涉水行驶,应绕道或熄火后挂空挡将车推出积水区。第五,建议中高档轿车车主购买涉水险作为附加险种,这种险对于保险车辆在积水路面涉水行驶或被水淹后致使发动机损坏可给予赔偿
理赔服务无小事 尤其是对保险这个很注重“面子”的行业来说,形象好坏直接关乎其生存。近几年来,车险理赔服务争议成为保险投诉的焦点,这与车险涉及面广、出险频率高有关。有调查显示,36%的车险用户对理赔不满意,保监会3月下发通知,要求各保险公司提高车险理赔服务质量,以此提升行业的诚信形象。但提升车险理赔服务质量不能单在诚信这一道德层面说事,更应建立制度来规范服务。...
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查看全文>> 车主心声:保险服务必须人性化
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