拖拉机买了保险,为何保险公司电脑资料中没有
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2013-6-29 17:53:35
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明明为自己的拖拉机买了保险,保单就在自己手里握着,可是出了事之后想理赔,人家保险公司说,我们的电脑资料中没有你啊。怪了,章丘市农民王俊三就遇到了这样的蹊跷事。
记者在章丘市高官寨乡相公庄村见到了王俊三,他介绍说,今年7月18日,在高官寨乡农机站办理车辆检验手续时,为自己的拖拉机购买了中国人民财产保险公司的第三者责任险,当时保险公司工作人员把盖着公章的保单交给了他。8月20日,王俊三的拖拉机和一辆农用车撞在一起,造成对方车辆损坏。王俊三当即拨通保险公司的服务线电话,请求他们派人来勘察现场。
章丘农民王俊三:“接到电话后,他们说查不到保单号码,不能派人来看现场。”
没办法,王俊三先把对方的农用车修好。花钱买了保险,却只有保单没有保单号码,难道保单是假的?在记者的陪同下,王俊三来到当初买保险的乡农机站讨说法。
章丘市高官寨乡农机站工作人员:“他这是不想理赔,找借口,能不来就不来。”
王俊三心里还是不塌实,又来到中国人民财产保险公司章丘市分公司,求证保单的真伪。
中国人民财产保险公司工作人员:“保单没问题吧?没问题,是真的。”
既然保单是真的,为什么查不到保单号码呢?记者拨通了人保服务热线。
人保公司服务热线工作人员:“可能是章丘人保没及时把材料输入微机,责任在他那一边。”
虽然保单没问题,可王俊三在保险公司没有看现场的情况下,私自修车,这笔费用保险公司一时还很难界定还该不该理赔。
中国人民财产保险公司章丘市分公司工作人员:“应该由我们先拍照片,再修车。”
这种说法让王俊三很不理解。王俊三:“我请他们去现场他们不去,现在又说不去现场不好理赔,很矛盾。”
记者在章丘市高官寨乡相公庄村见到了王俊三,他介绍说,今年7月18日,在高官寨乡农机站办理车辆检验手续时,为自己的拖拉机购买了中国人民财产保险公司的第三者责任险,当时保险公司工作人员把盖着公章的保单交给了他。8月20日,王俊三的拖拉机和一辆农用车撞在一起,造成对方车辆损坏。王俊三当即拨通保险公司的服务线电话,请求他们派人来勘察现场。
章丘农民王俊三:“接到电话后,他们说查不到保单号码,不能派人来看现场。”
没办法,王俊三先把对方的农用车修好。花钱买了保险,却只有保单没有保单号码,难道保单是假的?在记者的陪同下,王俊三来到当初买保险的乡农机站讨说法。
章丘市高官寨乡农机站工作人员:“他这是不想理赔,找借口,能不来就不来。”
王俊三心里还是不塌实,又来到中国人民财产保险公司章丘市分公司,求证保单的真伪。
中国人民财产保险公司工作人员:“保单没问题吧?没问题,是真的。”
既然保单是真的,为什么查不到保单号码呢?记者拨通了人保服务热线。
人保公司服务热线工作人员:“可能是章丘人保没及时把材料输入微机,责任在他那一边。”
虽然保单没问题,可王俊三在保险公司没有看现场的情况下,私自修车,这笔费用保险公司一时还很难界定还该不该理赔。
中国人民财产保险公司章丘市分公司工作人员:“应该由我们先拍照片,再修车。”
这种说法让王俊三很不理解。王俊三:“我请他们去现场他们不去,现在又说不去现场不好理赔,很矛盾。”