由于发票不同引起的车险理赔争议

近日，谢先生向本报96496呼叫中心投诉称，车子出现擦蹭，与保险公司人员前往4S店对修理费用进行估价后，他拿通用发票去办理赔，保险公司要求必须出具当时4S店的发票，否则理赔金下浮35%。

　　谢先生说，当初保险公司给自己的修理费估价300多元，他认为修不好，就没签字。于是与保险公司前往一家4S店进行了估价，约750元。在确定损失协议书上签完字后，他才发现上面有工作人员手写的“须提供4S店发票，否则下浮35%”的条款。理赔时，保险公司非要按照理赔金下浮35%办理不可。

　　记者联系了中华联合财产保险公司理赔部一负责人腾先生。他表示，谢先生是代表朋友前来办理理赔的，当时他的朋友办理的是商业险，按照条款规定可理赔80%，谢先生在协议书上也签字认可了，而且车还没修理发票就已经开好了，应该按协议中规定的办。腾先生说，虽然修车地点按照车主自愿选择原则，但一般在哪里定价在哪里修最好，毕竟4S店修理的价格要比一般修理厂的价格高，很多车主低价修理后，却开具和4S店等值的发票，以图赚取差价。

　　最后，滕先生考虑到谢先生没看清，决定按照不下浮处理，双方在现场进行了调解。