买了自燃险　最多可获车价八成赔偿

　　全险非全能赔

　　“我不是购买了车损险吗，为什么不能理赔?”车主陈女士刚买的新车遭遇划痕，却由于没有购买车身划痕损失险而得不到赔偿。很多车主跟陈女士一样单从字面意思上去理解，就会对于车险险种的保障范围存在误区。

　　还有一部分车主听信代理人的过分渲染而购买了“全险”，以为自己的车在任何情况下都可以得到赔偿。平安车险人士告诉记者，其实车辆全险只是一个模糊概念，界定尚不清晰，一般来说是指交强险加商业主险，有条件还可以附加玻璃单独破碎险、车身划痕损失险、自燃险等险种，因此，平安要求销售人员在向车主介绍车险险种具体保障时，使用车险套餐或者车险组合，让车主清晰自己购买车险的保障范围。此外，比如酒后驾车、无照驾驶、行驶证、驾照没年检的，在这些情况下出险的，保险公司是可以拒绝赔付的。

　　蒋先生咨询，“最近重庆气温直逼40℃，我很担心自己的车会不会自燃，一看到汽车自燃的新闻就特别慌张。”其实，许多车主在夏季都有这样的担忧。带着这样的问题采访了中国人保财险重庆分公司车险事业部总经理刘鹏，让他为车主支招如何避免汽车自燃。

　　避免自燃关键：杜绝火源

　　要预防自燃，车主首先要注重对汽车的日常保养及检查，防止电气、线路、油路故障，避免油路渗漏而引起自燃。

　　有些车主，特别是女性车主，喜欢在车里放置挂件进行装饰，这些物品要尽量选择能阻燃的、防火性能较好的。不要轻易对汽车进行改装，如果非要改装，一定要选择有资质、专业技术较好的正规修理厂。烟民们，不要在车内吸烟，也不要把打火机放在车内，因为温度过高打火机极易因受热膨胀爆炸。另外，停车时不要停在易燃物附近。最后，灭火器一定要常备，还要定期更换，否则过期无法使用。

　　买了自燃险　最多可获车价八成赔偿

　　除了平时做好汽车保养外，一旦汽车发生自燃，车主还是可以挽回一些损失，前提是投保自燃损失险，否则你就“血本无归”。刘鹏解释到，保险公司对自燃的定义为在没有外界火源的情况下，由于本车电器、线路、供油系统、供气系统等被保险机动车自身原因发生故障或所载货物自身原因起火燃烧。所以，如果是在车内吸烟等人为原因引起的燃烧，就无法获得理赔。

　　还需提醒车主的是，理赔时责任免除的内容包括：一是自燃仅造成电器、线路、供油系统、供气系统的损失;二是所载货物自身的损失。一般来说，一年左右的新车在质保期内，可以不买自燃险。不过随着车辆年限增加，零部件老火，发生自燃的可能性相对较高，为了转嫁风险还是建议投保自燃险。

　　由于自燃险的保险金额是由投保人和保险人，在被保险机动车的实际价值内协商确定，自燃险保险金额不能高于车辆实际价值。根据这样的规定，以10万元的汽车为例，如果全部烧光，考虑到每次赔偿实行20%的免赔率，最高能获赔8万元(10万元×(1-20%))。

　　自燃险全称为车辆自燃损失保险，它是机动车车辆损失保险的一个附加险种，车主只有在投保机动车辆损失保险的基础上，方可投保车辆自燃险。自燃险的保险金额一般按保险车辆的实际价值协商确定，保费并不高，一般仅为几十元。汽车发生自燃后，保险公司将根据车辆损坏的程度进行相应的赔偿。

　　不赔情况

　　(一)被保险人向保险人索赔时，应提供公安消防部门出具的火灾原因证明。

　　(二)部分损失的，在保险金额以内按保险车辆的实际损失计算赔偿;

　　(三)全部损失的，在保险金额以内按出险时保险车辆实际价值计算赔偿;

　　(四)施救费用在保险金额内按实际支出计算赔偿;

　　(五)本附加险每次赔偿均实行20%的绝对免赔率。