消费者在电话车险投保过程中出现的三大投保误区“怪现象”

　　消费者在电话车险投保过程中出现的三大投保误区“怪现象”

　　误区现象一：消费者自己上门取保单

　　一些车主在拨打保险公司营销电话后，却放弃了保险公司的送单上门服务，而是到保险公司领取保单。对于车主来讲，其实没有必要上门取单，便捷本来就是电话车险投保的一大利好。

　　误区现象二：电话车险=异地投保?

　　受限于老的投保习惯，一些初次接触电话车险的车主，对于保险公司带有区号的“外地号码”顾虑重重，认为“电话车险”即“异地投保”。由于电话车险必须集中运营，保险公司使用的呼出电话号码均带有运营中心所在地区号。电话销售中心负责与来电客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程，而保单打印、递送材料、理赔等流程则全部交由各地分公司办理。

　　误区三：电话车险“不能”投保交强险

　　交强险是法定强制保险，电话车险投保过程中也是可以投保的。比如，在平安电话车险的计算平台上就自动选择交强险，如果客户已买过，把下拉框选择为“不投保”即可。即使在电话车险平台上，同时选择交强险和商业险，在日趋成熟的网上车险平台，通过智能计算，仍能达到快速准确报价的目的。

　　传统车险提供的是有人情味儿的车险服务，车主与业务员的关系好，彼此信任，业务员能帮助车主代理不少琐事，免去车主不少麻烦。有的车主跟业务员有多年的交情了，所有跟车有关的琐事，都交给业务员代理，什么时候该续保，什么时候该验车，代交罚款等等，车主全都不用操心了。