异地出险可就地理赔
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2013-7-2 11:04:30
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虽然买车险越来越轻松,但出险理赔的时候就不那么简单了。根据广东保监局最新统计,在去年接收的673件信访案件中,有关车险的投诉是最多的。在车险价格差异缩小、车险产品同质化的现状下,能否提供更好的理赔服务也就成为车主们最关心的问题。尤其是在春节长假期间,自驾出行更容易遭遇异地出险,车主应提前了解保险公司的理赔流程和相关服务,避免遭遇理赔纠纷。
异地出险可就地理赔
人保、平安、太保网点最多
春节自驾出行,最容易遭遇异地出险,其中涉及了事故认定、异地修理和赔款等多个环节,因此也最容易遭遇理赔问题。
近日,新快报记者查询了多家保险公司的理赔服务项目。占车险市场份额最大的中国人保、中国平安、中国太保三家均推出了全国通赔服务,异地出险的客户可以在事故地直接进行理赔,可在就近网点得到所有的理赔服务。而没有提供异地理赔的车险产品,在异地出险后,车主需要将资料提交至投保所在地的公司网点办理理赔手续。
·八卦江湖 以娱会友·足不出户 驴行福建 “全国通赔就是异地理赔的升级,一方面需要系统对接,除了车辆投保的信息平台要共享外,出险地公司要先垫付费用,需要一套完整的流程建设;另一方面是网点问题,异地理赔需要该公司在出险地有网点,如果没有,还需要投保人回到承保地来办理手续。所以能称得上全国通赔,一定要网点够多,全国主要的地区都要能覆盖。”车险业内人士对新快报记者表示。
调查显示,目前人保、平安、太保等在全国的网点最多,因此可以通过其在全国范围内的机构网点,实现异地代查勘、代定损、代收理赔单证、代付保险赔款、代垫抢救费用的全国通赔。而大地保险、太平保险等则在有分公司设立的地区提供异地理赔服务,都邦保险则规定需承保地的公司发委托函给出险地公司后,方可异地理赔。
投保了人保划痕险条款家庭自用汽车损失保险或非营业用汽车损失保险的使用年限在3年以内、9座以下的客车,可投保本附加险。
第一条 保险责任
无明显碰撞痕迹的车身划痕损失,保险人负责赔偿。
第二条 责任免除
被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失。
第三条 保险金额
保险金额为5000元。
第四条 赔偿处理
在保险金额内按实际修理费用计算赔偿。
在保险期间内,赔款金额累计达到保险金额,本附加险保险责任终止。...
查看全文>> 2013年2月23日
醉酒驾驶 保险公司不承担赔偿责任 日前,经浙江嘉善人民法院执行调解,人保财险嘉善支公司与一起交强险合同纠纷案件的无证驾驶肇事方达成追偿款和解协议,由其分期清还支公司垫付、赔付的12.14万元交强险赔偿款。
2009年1月25日晚,秦某在酒后且无驾照的情况下,驾驶套牌车辆浙FL6096至魏塘魏南村路段时,与横过机动车道的沈某驾驶的电动自行车发生碰撞,造成沈某受伤(后经司法鉴定达九级伤残)及车辆损坏的交通事故。经交警部门认定,秦某负事故的主要责任。另据了解,肇事车辆车主为顾某,于2008年6月在支公司为该车投保了交强险。
事故后...
查看全文>> 2012年7月3日
被保险人交通肇事逃逸,保险公司能否一概拒赔? 王某系挂靠于某运输公司的个体司机,驾驶中型货车从事长途运输业务。2002年初,王某向保险公司投保了责任限额为5万元的第三者责任险。同年3月,王某驾车撞上了停靠于路边的一辆小货车。事故发生后,王某企图驾车逃逸,但驶出不远便被交通警察截获。交通警察扣押了王某及事故车辆,并对现场进行了查勘。王某看到要承担责任,便向保险公司报了案,保险公司也派人赶到了现场。两周之后,交通警察部门作出处理:事故发生后王某驾车逃逸,严重违反了《道路交通事故处理办法》,应承担本案全部责任,赔偿被撞小货车修理费20000元,并...
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一、 收费停车场中丢车、剐蹭不赔
按照保险公司的规定,凡是车辆在收费停车场或营业性修理厂中被盗,保险公司一概不负责赔偿。因为上述场所对车辆有保管的责任,在保管期间,因保管人保管不善造成车辆损毁、丢失的,保管人应承担责任。因此,无论是车丢了,还是被划了,保险公司一概不管。
攻略:正确的方式是找停车场去索赔。因此,驾驶人一定要注意每次停车时收好停车费收据。虽然很多收费停车场的相关规定中写着“丢失不管”,但根据我国合同法中关于格式合同的规定,这属于单方面推卸自己应负的责任,如无法协商解决,只好...
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