应对极端天气，北京保险业提前做好工作部署

   此次雨雪天气使北京大部分地区出现10毫米以上的降雪，西部、北部超过15毫米，北京气象部

   门发布暴雪红色预警信号。截至11月5日上午，延庆县积雪深度达70公分，部分村庄已停水停电，广大人民群众的生命财产安全遭受了威胁。

   针对此次极端天气，北京保险业提前做好工作部署，人保财险北京分公司、太平洋产险北京分公司、平安产险北京分公司等在极端天气到来前，向车险客户发送天气预报短信，提醒客户做好恶劣天气应对准备。各公司查勘人员进入应急状态，随时关注气象信息，保持通信畅通，确保道路行车安全。太平洋产险增加95500坐席人员，保证电话畅通。平安产险北京分公司调派2倍数量的救援车辆应对此次暴雪。

   “受此次雨雪天气影响，北京地区车险的接报案数量相对其他周末有小幅提升，但增幅不大。”人保财险北京分公司理赔部相关负责人介绍，11月3日至4日，人保财险北京分公司共接到车险报案5000多笔，其中因暴雪引发的报案在1300笔左右，非车险报案不足100起，主要集中在企财险和农险。由于积雪覆盖对车辆损失较小，北京延庆地区的车险报案并没有出现激增的情况。

   截至11月5日9时，太平洋保险95500电话接通率为99%，共接到因积雪压倒树木，导致车辆被砸的共109笔车险报案，另有车险涉水案件10笔。非车险报案5笔，报损总金额为人民币450万元；其中农险报案2笔，预估金额为150万元。

   截至11月5日11时，平安产险北京分公司共接到车险报案3300笔，其中因暴雪天气直接造成车辆损失的共390笔，已定损260笔。

   各公司针对此次暴雪灾害的查勘理赔工作进行了紧急部署，其中太平洋产险北京分公司制定了《11·3暴雨雪天气受损车辆理赔指导意见》，为此次灾害天气造成车辆损失的查勘理赔工作提供指引，并已妥善处理全部132起救援要求。11月4日，人保财险北京分公司已完成北京城区内所有车险救援，并积极开展延庆地区的救援工作。