新车险新在哪里？

   产品新：更丰富、更个性化

   中国人民保险公司新的车险条款体系有8个主条款和11个附加条款，将考虑车、人、地域等各方面的因素，如考虑了全国道路交通状况的差异，对不同区域实行不同的保险价格；对于安全驾驶和出险的客户，新产品也进行区别对待，安全驾驶者将得到更多实惠。

   太平洋财产保险公司推出的“神行车保”车险系列产品，包括综合险、传统险、摩托车定额保险三大系列45种产品，设计了行驶区域、无赔款奖励、一次缴费优惠、车辆安全装置、车辆停放地点、车辆使用年限、驾驶人安全记录等11类50多个浮动项目。

   平安保险公司实行车险改革推出了多款个性化的优质车险产品，其中附加险部分由原条款、费率中的9个增加到了14个，有“代步车费用附加保险”，即在投保人发生保险事故后，保险公司提供代步车服务；交通事故精神损害补偿附加险、他人恶意行为损失附加险等。此外，面对日益扩大的有车一族家庭，平安推出了供人身意外险、航空意外险、家庭财产险、车险等综合保障性的“人车双全”套餐。

   华泰财产保险公司制定的车险条款也相应推出了一些新的产品，其中附加险增加到了12种，另外几套待批方案中还有一些新的车险产品。

   服务新：更周到、便捷 

   各家保险公司在车险的服务上都将有更周到、便捷的服务。中国人保在全国范围内推广事故车辆定损系统，互碰赔案快速定损办法和“异地出险、就地理赔”服务网络，进一步加强客户服务电话95518的网络服务功能。华泰财产保险公司也在推广其“异地出险、就地理赔”服务网络，并在服务方面推出了多项新的措施。  

   太保网上远程定损系统等提高了理赔效率。平安保险公司的网上投保系统(家庭版)将在2003年面世，目前正在开发的网上支付系统，将与银行实时联网支付赔款。

      太保新车险产品首次对保险人违约的处理直接纳入合同，在条款的表述上也针对“保险合同难懂”的现状而更简明通俗。平安保险公司车险新条款中首次规定了“保险人的义务”，以更好地保障消费者权益。