车辆出险 修车可以不花钱?

　　“买多少钱的保险，就只能得到多少钱的理赔吗?”最近车主尤女士又不小心把车门给撞凹了，连带后视镜也撞了个粉碎。但她对于理赔的理解却让人诧异：“我之前一次出险保险公司已赔了1万多了，投保的1万多保费花得已经差不多了，我以为人家肯定不赔了。”此种误解险些对尤女士造成万元经济损失。

　　类似尤女士这样对于车险理赔存在误解的车主有很多，记者在微博上就看到不少车主类似的经历：

　　@滕oo滕：车是回来了，可是理赔程序真费劲，后期麻烦事真多。还没到开资日期，嗷嗷缺钱状态。

　　@快乐的叮叮妈：在外地开车很郁闷，撞了车理赔是问题，总不能再开700公里的来回去确认啊!

　　其实，车主对于理赔的不满意一定程度上是源自对车险服务的认识盲区与误解，记者走访发现，类似的这些问题，保险公司都已推出相应的服务来解决。

　　修车可以不花钱?

　　像网友@滕oo滕 一样，认为只有修完车才能拿到赔款的车主不在少数，北京车主王先生坦言，“虽然最后会拿到理赔款，但理赔前期的修车垫付款还是会有资金压力。”

　　其实，早在去年4月平安直销车险就在一定程度上解决了这个问题。 只要是单方纯车损事故，不论事故金额多少，只要用户同意到平安快赔合作厂维修，即可享受“先赔付再修车”服务，即在与平安查勘员达成理赔金额上的认同后，就可以先拿到赔款，再去修车，这就有效解决了车主垫付款带来的资金压力，目前，这种案件的最快赔付速度仅为11分钟。

　　据平安负责人介绍，2012年“先赔付，再修车”案件达165万件，承诺从报案到支付三天的完成率达94%。由此不难看出这一服务的受欢迎程度，网友@湖北玲玲08 还在微博上分享了自己的理赔经验：平安车险真不错，我下午4点多办的车险理赔，6点多就到账了，一万六仟多元呢。

　　而平安近期推出的“赔款即时到账” 创新服务将从结案发起支付到赔款帐的时效由传统的1-3天骤减到60秒内。车险专家指出：“这一服务颠覆了以往的理赔流程和时效，此服务依靠的是平安强大的IT系统支持打造的即时支付平台，这是其他险企很难完成的服务。”平安车主们将会更快地拿到理赔款。