车险赔付要注意哪些事项

　　在投保前，车主选择保险公司需谨慎。不同的保险公司提供的服务和价格是不一样的，车险价格是需要重点考虑的因素。一般来说，保险价格与保险责任范围是成正比的，保的项目越多保费就越高。车险服务不可忽视。保险公司的后援平台是否强大，决定了车辆一旦出险，保险公司能否快速反应，进行及时救援和理赔。一般而言，越是大型的保险公司，提供的理赔服务更有保障，是广大车主的放心之选。

　　投保时，车主要仔细阅读保险合同，充分斟酌后再签字。很多车主在索赔时，都遭遇过保险公司以保险合同条款规定为由而拒赔的情况，而迄今为止的大多数保险纠纷也与车主与保险公司对保险合同的理解分歧有关。因此，购买车险时，车主应认真阅读合同条款，了解保险条款规定中“赔什么”、“不赔什么”，做到心中有数，这样在日后的理赔过程中才能清楚明了。

　　平安网上车险针对不同车主的不同选择，制定了多个险种套餐，直观表现了各种不同险种的价格和优势，车险赔付方面的细则也一一列举，赔付时需要提供的资料也一目了然。同时车主还可以通过平安网上车险的投保咨询电话40008-000-000转2，来了解更多的车险投保权力和义务，省去不少麻烦。

　　当车主在投保后发生意外事故时，寻求车险赔付要注意以下：一旦车辆出险，车主在寻求车险的赔付过程中，一定要注意一些事项：首先报案要及时。其次索赔材料要准备齐全，提供要及时。同时注意定损后再修车，而且送修要及时。在选择修理厂时要慎重。当需要委托代理人代办索赔事项时也一定要谨慎。如果要向第三者支付赔偿，应提前与保险公司沟通。

　　只要资料准备齐全，车主的车险赔付就会相对顺畅，。比如平安网上车险从2011年5月1日起，车险家用车客户凡是赔付金额在万元以下、纯车损、单方事故的案件，且当日进厂维修，从报案到赔款，平安承诺将用3个工作日完成。超出承诺期限，按3倍银行活期日利率支付罚息。平安产险还宣布将为其所有车险客户提供“7×24小时百公里”免费道路救援。

　　“车还没挪地方呢，就已经接到通知，理赔款开始在赔付了。”北京的张先生表示。

　　原来，张先生在一次晚高峰驾车避让时不小心蹭上了路边水泥电线杆，擦掉了一块漆。在打人保车险报案电话后，查勘员不到半个小时便赶到了现场，并告知此情况可按新推出的“极速理赔”处理。在查勘员引导下完成相关的理赔流程后，他很快就收到了短信赔款通知。

　　据了解，此前“1小时赔付”曾经被认为是车险行业赔付的最快时间。人保电话车险在业内率先提出“万元以下案件1小时通知赔付”，主要服务内容就是在全国范围内，对不涉及人伤、物损的车辆损失赔案，损失金额在1万元以下(含)，客户提交索赔单证齐全，1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并告知客户赔款金额，同时通知财务部门付款。“1小时赔付”大大缩短了理赔时间，受到了车主的好评，迅速成为了业界理赔服务的标杆。如今，“1小时赔付”的标准再次被打破。

　　根据新推出的“极速理赔”服务承诺，家庭自用汽车客户，发生不涉及人伤、物损且车辆损失在5000元(含)以下责任明确的单方事故时，人保电话车险公司现场完成查勘、定损、赔款计算等工作，并通知财务部门向被保险人账户支付赔款(目前对异地出险客户以及特殊车型暂缓提供此项服务)。