平安车险能够提供及时的理赔服务吗?

 所属分类:平安车险   2013-7-7 18:18:15    加入收藏
家住石家庄红旗大街的张先生最近新购了爱车,并在购车时通过平安网上车险这一途径投保了石家庄车险,因为办理流程十分的简单,反倒让张先生有些担心:一旦自己驾车出了事故,平安车险能够提供及时的理赔服务吗?

  就在前两天,张先生驾车途经裕华路附近的时候,不慎将车蹭到了路边的大树上,造成了车体的擦伤,现场理赔在所难免。于是,聪明的张先生立即拨打了平安产险理赔电话95511,将车牌号、出险地点、驾驶人、车损情况按例向电话那头的工作人员报了一遍。9551的工作人员了解后回复道,将会尽快安排定损人员与张先生联系,进行现场定损。

  不到5分钟,张先生就接到了平安定损人员的电话,对方在进一步核实了出险地点后,仅用时15分钟左右的时间,两位平安定损员就出现在了事故现场。出示完相关证件后,一位定损员迅速给车辆受损的方位拍照,并勘测现场的事故情况,另一位定损员则与车主张先生沟通现场定损事宜。

  在核实完驾驶证、行驶证、保单等材料后,定损员开始现场填单并定损。张先生出于节约时间与成本的考虑,决定在朋友开的修理厂维修。但由于自己是在网上投保的石家庄车险,便担忧赔付是否麻烦繁琐,以及自己是否需要垫付很长时间,何时才能拿到赔付。定损员交给他一份平安产险索赔须知,告诉他个人去公司理赔需要带上的证件。由于这次事故定损为200元,只需要将材料带齐,平安很快就完成了赔付。

  如此快速的理赔,着实令张先生感到吃惊。没想到自己通过网上投保的石家庄车险,也能得到快捷的赔付。理赔员告诉他,通过平安网上车险投保车险,也将享受与传统渠道同样的理赔服务,比如快速理赔服务,还包括全国通赔。客户在非车辆投保地出险,只需拨打平安全国统一服务热线95511报案,并提出异地理赔要求,便可由事故发生地的分公司完成查勘、定损、赔款等全部理赔流程。这一系列的优质理赔服务都让车主从此摆脱“理赔难”的困惑。

  经过这一事故的发生,张先生对平安网上车险这一平台的好感越来越深,他也越来越肯定了当初选择该平台投保石家庄车险的这一行为。现在想想,张先生不禁感叹道,有一家负责任、守信用的保险公司做后盾,用车生活将是多么幸福且安心。反之,如果一家保险公司推出的理赔服务很不理想,处处不为用户着想的话,那么用车生活质量将会下降多少。

  现代社会中越来越多的人拥有了汽车,汽车给繁忙的人们带来了速度,随着汽车的增多,石家庄市场上车险代理也逐渐增多,如何在众多的石家庄车险代理商中选择一个服务周到快捷的,的确是一个很难的问题。

  石家庄的华先生是个大忙人,他平时有数不完的会议要参加,对于车险的关注度没有平常人那么多,华先生想找个可靠的石家庄车险代理商帮忙负责车险,最后他选择了平安网上车险。华先生在买车不久后就选择在平安车险网上直销平台为汽车投保,在平安网上车险主页直接输入了汽车的各种信息,就得到了车险的价格,又在三种车险套餐中选择了最省心的全保型车险。从这以后华先生的车就托付给了平安网上车险,再也没有费过一点心。华先生可以通过平安网上车险平台,管理自己的汽车保险服务以及其他50多个服务,更可以随时随地通过平安网上车险平台查询理赔进度等信息。

  有了平安车险网上直销平台,车主就可以随时通过网站查询理赔进度,可以让广大车主对理赔了如指掌,不需要花时间去保险公司,而且可以及时查询平安车险的最新保单条款,让繁忙的车主也可以了解车险的各种情况,甚至可以通过平安车险网上直销平台在线更改车牌号。

  亚军是石家庄的一个上班族,买汽车已经四年多了,最近给汽车换了一个更吉祥的车牌号,因为是在平安车险网上直销平台为汽车上的保险,所以他一点也不担心换牌后汽车保险问题,他打开平安网上车险,登陆后在线修改了车牌号码,平安网上车险工作人员告诉亚军,修改了车牌号码后,汽车保险还继续有效。

  石家庄车险代理商很多,广大车主一定要为自己选择一个好的代理,平安车险网上直销平台是车主的最好选择,在这里你可以及时查询所在地区的汽车保险费用,计算准确操作方便,在这里你可以管理自己的汽车保险情况,查询方便功能齐全,在这里你可以修改汽车的信息,一次投保长期有效。只要你选择了平安车险网上直销平台,你就为自己的汽车选择了一个全能的车险管家。

2013年4月14日

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