家住石家庄红旗大街的张先生最近新购了爱车，并在购车时通过平安网上车险这一途径投保了石家庄车险，因为办理流程十分的简单，反倒让张先生有些担心：一旦自己驾车出了事故，平安车险能够提供及时的理赔服务吗? 　　就在前两天，张先生驾车途经裕华路附近的时候，不慎将车蹭到了路边的大树上，造成了车体的擦伤，现场理赔在所难免。于是，聪明的张先生立即拨打了平安产险理赔电话95511，将车牌号、出险地点、驾驶人、车损情况按例向电话那头的工作人员报了一遍。9551的工作人员了解后回复道，将会尽快安排定损人员与张先生联系，进行现场定损。 　　不到5分钟，张先生就接到了平安定损人员的电话，对方在进一步核实了出险地点后，仅用时15分钟左右的时间，两位平安定损员就出现在了事故现场。出示完相关证件后，一位定损员迅速给车辆受损的方位拍照，并勘测现场的事故情况，另一位定损员则与车主张先生沟通现场定损事宜。 　　在核实完驾驶证、行驶证、保单等材料后，定损员开始现场填单并定损。张先生出于节约时间与成本的考虑，决定在朋友开...[阅读全文]