中国平安保险查询系统构成之互联网查询系统
小王看后仔细分析了下才发现,原来他们在投保之后,却不清楚除了去服务中心营业点之外,自己如何对已经投保的平安保险单进行查询。对此,作为业内人士的小王在论坛里给众多网友回帖,向大家提出了两种方便快捷的解决问题的方式:一种是已经拥有平安保险的客户可以直接拨打平安公司的全国统一热线电话进行平安保险单查询。这一方式还是蛮省事且省心的,因为只需要在电话里向工作人员提供本人的姓名以及身份证号,即可对自己的保险单有详细的了解。换言之,客户准备好一部电话或手机,就能在拨通号码后,轻而易举地查询保单。相信对于那些公务繁忙的朋友来说,这样的方式是比较人性化且较受欢迎的。
而另外一种完成平安保险单查询的快捷方式就是使用平安保险推出的平安一账通业务。客户只需花上一分钟注册平安一账通账号,就可轻松解决烦恼,随时随地快速实现保险单查询功能。值得一提的是,在线实现平安保单查询的具体做法也极其简单,客户只登录平安保险公司官方网站,输入个人信息后就能直接注册。随后设置一账通用户名、密码,并提供手机号码和电子邮箱,当手机动态码验证码通过后,就意味着注册成功。成为一账通的用户之后,点击平安寿险网上服务,就可完成保单的查询任务。
因此,一账通除了可以满足宅人一族的需求,让客户足不出户即可随时随地快速完成平安保险单查询,省去来回服务中心路上消耗时间和大堂等待时间,还可以让客户更加轻松和及时的掌握自己保单的具体信息和变化情况。在帖子的后面小王还提到,对于喜欢摁手机的拇指族,甚至连电话都不需要拨打,只要选择手机版一账通,摁一摁指头,也可及时快速的实现平安保单查询。因为平安WAP网站已经上线,客户可以无需打开电脑,通过手机访问wap.pingan.com,就可完成平安保险单的查询。
中国平安保险查询系统构成之互联网查询系统。
互联网查询系统就是指已经将Pa18.com主页并入其中的中国平安官网,一个集保险、银行、证券、信托、理财顾问和诸多增值服务为一体的综合性金融服务平台。除了可以方便客户进行保险查询外,中国平安官网还为客户提供了各种投资理财资讯,可谓精彩纷呈,可圈可点。
在互联网查询系统中,除了页面查询外,还有中国平安一账通。它融合了国际领先的账户管理技术,是在线查询技术的集大成者。通过中国平安一账通,客户可以在线享受一站式账户管理服务,只需要简单注册,就可以将名下的家财险、意外险、团体寿险、年金以及理财宝等产品保单添加进一账通系统,然后,客户便可在线实现保单的查询与管理,并且可进行保全变更、保单查询、投资转换等多种服务。
中国平安保险查询系统构成之手机网查询系统。
手机网查询系统是指中国平安保险设计研发的手机平安网,可以让客户通过手机终端进行登录,即可随时随地实现中国平安保险保单查询。此外,还有手机购险,以及精彩纷呈的优惠活动,让客户在方寸之间乐享便捷服务。
对中国平安保险热线电话、网上查询系统以及中国平安一账通、手机平安网等多种途径的综合运用使得中国平安保险查询系统得以与投保人的通讯工具进行全方位覆盖和无缝对接,让客户随时随地都能够对自己的投保详情、理赔进度等“了如指掌”。此外,中国平安保险查询系统的建立还方便了业务人员查询赔案处理进度,进一步规范赔案信息的查询与公开制度,业务人员可以通过内网赔案系统查询车险、财产险以及意外险赔案的处理进度,有助于业务员更及时的为客户提供更优质的服务,保障了中国平安保险服务的高效与便捷。