4S店的投保汽车保险的服务

　　汽车保险打几折要看销售渠道。一般来说，目前市场上的保险销售途径有4S店、保险业务员、汽车修理厂、电话销售、网上投保等。电话销售、网上投保这两种直销渠道特点是车主直接到保险公司，缩短营销链条省去中间运营成本以及中介抽佣从而降低了保费。比如平安保险，作为第一家获得电话车险经营牌照的保险公司，获保监会特批车险价格较传统渠道同类产品价格优惠15%。像平安保险这种车险打折是经保监会认可并批准的，车主就可以考虑。

　　汽车保险打几折主要取决于保险公司的运营情况。一般来说，保险公司赢利就有充足的资金支付理赔，提供良好的理赔服务，理赔服务佳赢来更多客户，带来更可观利润，也就能以更优惠的折扣进入良性循环运营轨道。也就是说，业务欠佳的公司折扣少，业务良好的公司折扣多。盈利一直是困扰车险市场的难题，国内车险市场长期处于亏损状态。由于运营成本和中间成本较低，电话车险成为财险公司提升盈利能力的重要渠道。平安2009年凭借电销车险三年内保费达40亿，首次实现盈利，今年再接再厉，保费更超百亿。良好的运营情况雄厚的资金让平安有足够的实力降低价格提升服务。

　　车主常问汽车保险打几折，却没有想到大部分公司的服务也在“打折”。与此不同的是，平安车险秉承“客户至上，服务领先”的宗旨，即是车主享受私家车商业险多省更多的优惠，但能确保“保费打折服务不打折”。平安直销车险与传统渠道车险只是售前形式不同，售后服务在本质上是一样的，同样享受“全国通赔”“全天受理”“万元内案件、资料齐全、一天内赔付”等优质服务。

　　保险公司直接投保

　　利：车主亲自到保险公司投保，有保险公司的业务人员对每个保险险种、保险条款进行详细的介绍和讲解，并根据投保人的实际情况提出保险建议供参考，能选择到更适合自己的保险产品，使自己的利益得到更充分的保障。投保人直接到保险公司投保，由于降低了营业成本，商业车险费率最多可以打到七折。投保人在保险服务方面可以获得更多

　　的信息和服务。最重要的一点就是可以避免被一些非法中介误导和欺骗。不少保险公司推出了电话销售、网上销售、银行代理等机动车投保新渠道，以方便客户投保。

　　弊：客户必须事事自己动手操办，尤其是出险后索赔时，对于很多不了解理赔程序的客户来说，在办理手续时会觉得相对比较麻烦。

　　4S店的投保服务

　　利：现在各品牌4S店都推出了一条龙的购车服务，车主在店内购车之后，即可在店里购买车辆保险。据记者了解，车主通过4S店购买车辆商业保险，日后如果出现意外需要保险公司出险、赔偿时，不仅可以通过拨打保险公司的出险电话，还可以通过4S店的保险顾问进行报险。除此之外，通过4S店的保险顾问报险，车主可以享受“一对一”的直线服务。

　　弊：相对而言，在4S店投保价格偏高。“目前新车我们店办理投保的大概占销量的20%。”某4S店客服部的工作人员告诉记者，很多车主不在4S店投保的原因，主要是因为他们的价格略为高一些。对此，他们解释说，保险公司与4S店都签有相关协议，在4S店内投保，车主可获得保险公司根据4S店维修所需费用所计算出的相对较高的赔付金额，而不是根据一般汽车维修厂所计算出的“二、三类”赔付金额。