人保电话车险夯实服务之本——新提升

　　新年伊始，人保电话车险正式启用投保新号码“4001234567”，此次新号码将作为人保电话车险战略升级的重要举措，不仅将更加容易记忆的“旋律数字”呈现给新老客户，更是将服务品质及用户满意度持续提升作为基本出发点。据了解，原号码将伴随新号码同步使用，过渡期为一年。

　　根据网络调查结果，除价格因素，车主选择车险更希望得到的是满意的服务保障和愉悦的感受，而电话车险在具备基本的价格优势外(商业险保费在正常折扣基础上最高还能再优惠15%)，更是将高效、便捷、省心做到了极致，“一通电话”便能解决棘手问题。

　　推开活力之门——新形象

　　人保电话车险新年换新装，主打青春牌，将电话数字串成一曲悠扬的乐符“4001234567”，推开了人保电话车险的活力之门。如今，车主愈加偏向年轻化，而快节奏的工作及生活常常伴随左右，选择省时省力的电话车险成为主流趋势。人保电话车险新号码的启用很好的契合了这一群体的基本诉求，将年轻、时尚、活力等因子传递到年轻群体中。

　　深拓潜力之泉——新发展

　　各界对汽车市场的预期看好。据预测，2011年我国汽车工业仍将呈现良好的发展态势，相较于2010年产销1800万辆，增幅将保持在10%-15%之间，预计将达到2000万辆。人保电话车险将新的发展与新的机遇同步并举，此次电话号码升级便是深拓市场的重要战略步骤。

　　另外，据《2011年中国汽车流行趋势调查报告》显示，主流购车人群为20-35岁之间的年轻用户，人保电话车险号码升级进一步贴合年轻人群的心理特征，通过拨打一串时尚的数字号码，让爱车投保也时尚动感起来。

　　夯实服务之本——新提升

　　据悉，人保电话车险此次全面升级后，其中一项突出的优势特点是实现“服务区域广”和“全国最标准”，使投保客户可以在全国范围内享受到服务，而不是局限于某个区域，持续缔造差异化服务。

　　截止去年底，人保财险车险保费突破了1042亿元，成为国内非寿险企业首个年保费收入超千亿元的单一险种。在去年实现环比近10倍的增长率，预计2011年将超过300万客户群。人保财险电子商务部相关负责人表示：“此次启用全新号码是人保财险车险电销业务‘品牌化和标准化’服务全面升级的一部分，为客户带来了更方便快捷的投保、服务体验。 ”