异地理赔的流程

　　保险顾问张驰指出,目前很多保险公司竞争激烈,即使是全国联保也未必能很好地完成理赔。若马先生在北京购车时投保的保险公司在新区并无分支网点,这就可能造成马先生在报案理赔时的困难。另一方面是车船税缴纳问题。根据车船税政策,车船税是由保险公司代征的,车主在为车辆投保交强险时一并缴纳车船税。但是按照车船税属地征收的原则,马先生在北京为车投保,新区的保险公司则无法代征车船税,马先生必须要回到北京缴纳车船税,这就很可能产生不必要的滞纳金支出,而且马先生不得不奔波劳碌。

　　这样看来,车主奔波于本地与投保公司所在地之间,来回花费的路费、时间和精力与当初投保异地违规车险业务“节约”的保费相比,往往得不偿失。对此,保险顾问张驰建议异地购车的市民可直接在网上投保车险,保费相对低廉,而且可以实现全国通赔。

　　据介绍，车主在外地出险，必须第一时间报警，同时拨打所投保险公司的全国服务热线备案，凭交警现场勘查后开出的事故单及保险业务员的现场的勘查结果，即可获得相应的赔偿。至2012年，保险公司几乎在全国都有网点，只要打全国服务热线，说明在哪里出事故，立刻就会安排查勘人员过去查勘进行定损，和本地出险差别不大，程序很简单。

　　而异地出险定损有两种方式：一种是就地定损，另一种回保单所在地定损。在车子损伤不影响行驶的情况下，车主也可以选择回本地定损。例如，一个车主在湖南出了事故，当时报了警并向保险公司报了案，但是当地的保险业务员定损的价格打得偏低了，不符合车主的要求，那么车主可以打电话给保单所在地的业务员说明情况，请业务员从公司调出事故现场的照片，重新定一个比较合理的价格进行赔偿，然后自己把车拖回本地维修。另外，如果车主将车从外地拖回本地修，其拖车费用必须车主自费。

　　如果车主在外地与其他车辆出现一些小的刮刮蹭蹭，如果双方都有责任，且均愿意私下解决，那么车主可以与对方协商好，不必报案。如果车主一年没有出险，下一年的保费可以享受接近六七折的优惠，而如果车主这年出险超过两次的话，下一年将不能享受打折，享受折扣可以省下一千多块，而小小的刮花，保险公司赔给车主喷一幅漆只要两三百块钱，这样算下来，其实车主反倒亏了近一千块，因小失大了。

　　异地理赔

　　一：报案。投保人可以通过保险公司热线服务报案，这是办理异地车险理赔必走的流程，关系到车主是否可以享受到理赔服务，报案时间的早晚，也会直接影响到理赔时间的快慢。

　　二：查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损，这是理赔的关键之处。

　　三：核价、核损。

　　四：投保人将理赔资料递交到保险公司网点，由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。

　　五：理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。

　　六：投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款