异地理赔的流程

 所属分类:  2013-7-13 15:34:56    加入收藏
 了解到,目前人保、平安、太保等保险公司都已开通了全国通赔业务。从理论上说,车主在异地进行保险理赔,只要就近选择公司任一通赔网点,均可享受查勘定损、接受索赔单证、支付保险赔款及垫付抢救费用等服务。但实际上,异地投保虽然承诺快速理赔,但受种种条件限制却难以真正实现。

  保险顾问张驰指出,目前很多保险公司竞争激烈,即使是全国联保也未必能很好地完成理赔。若马先生在北京购车时投保的保险公司在新区并无分支网点,这就可能造成马先生在报案理赔时的困难。另一方面是车船税缴纳问题。根据车船税政策,车船税是由保险公司代征的,车主在为车辆投保交强险时一并缴纳车船税。但是按照车船税属地征收的原则,马先生在北京为车投保,新区的保险公司则无法代征车船税,马先生必须要回到北京缴纳车船税,这就很可能产生不必要的滞纳金支出,而且马先生不得不奔波劳碌。

  这样看来,车主奔波于本地与投保公司所在地之间,来回花费的路费、时间和精力与当初投保异地违规车险业务“节约”的保费相比,往往得不偿失。对此,保险顾问张驰建议异地购车的市民可直接在网上投保车险,保费相对低廉,而且可以实现全国通赔。

  据介绍,车主在外地出险,必须第一时间报警,同时拨打所投保险公司的全国服务热线备案,凭交警现场勘查后开出的事故单及保险业务员的现场的勘查结果,即可获得相应的赔偿。至2012年,保险公司几乎在全国都有网点,只要打全国服务热线,说明在哪里出事故,立刻就会安排查勘人员过去查勘进行定损,和本地出险差别不大,程序很简单。

  而异地出险定损有两种方式:一种是就地定损,另一种回保单所在地定损。在车子损伤不影响行驶的情况下,车主也可以选择回本地定损。例如,一个车主在湖南出了事故,当时报了警并向保险公司报了案,但是当地的保险业务员定损的价格打得偏低了,不符合车主的要求,那么车主可以打电话给保单所在地的业务员说明情况,请业务员从公司调出事故现场的照片,重新定一个比较合理的价格进行赔偿,然后自己把车拖回本地维修。另外,如果车主将车从外地拖回本地修,其拖车费用必须车主自费。

  如果车主在外地与其他车辆出现一些小的刮刮蹭蹭,如果双方都有责任,且均愿意私下解决,那么车主可以与对方协商好,不必报案。如果车主一年没有出险,下一年的保费可以享受接近六七折的优惠,而如果车主这年出险超过两次的话,下一年将不能享受打折,享受折扣可以省下一千多块,而小小的刮花,保险公司赔给车主喷一幅漆只要两三百块钱,这样算下来,其实车主反倒亏了近一千块,因小失大了。

  异地理赔

  一:报案。投保人可以通过保险公司热线服务报案,这是办理异地车险理赔必走的流程,关系到车主是否可以享受到理赔服务,报案时间的早晚,也会直接影响到理赔时间的快慢。

  二:查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损,这是理赔的关键之处。

  三:核价、核损。

  四:投保人将理赔资料递交到保险公司网点,由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。

  五:理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。

  六:投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款

2013年7月12日

机动车第三者责任保险合同遵循什么原则
     机动车第三者贵任保险合同是投保人与保险人协商,以被保险人在交通事故中对第三者的民事责任为保险标的而订立的保险合同。机动车第三者责任保险合同是保险合同的一种。在合同中,双方当事人仍应遵循保险活动的基本原则,即最大诚信原则、保险利益原则和近因原则。 保险合同的一些共有原则同样也适用于机动车第三者责任保险,这些原则主要包括: 1.最大诚信原则。诚信原则最初起源于英国《海上保险法》,该法第17条规定,“海上保险契约是基本;最大诚信的契约”。《保险法》第四条规定.“从事保...查看全文>>
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