车辆出了事故的处理流程

　　1.一般小事故如果双方对责任的判定都没有异议时，可以拍张照片后先把车挪到不妨碍交通的地方，并通知交通管理部门，再打电话向保险公司报案。

　　主动协助保险公司对车辆进行查勘、照相、定损。申请索赔时要带齐行驶证、身份证、驾照、保单等证件。

　　2.重大交通事故当发生撞车、翻车甚至撞人等重大交通事故后应在报警后保护好现场，同时抢救伤者。还应在48小时内通知保险公司。主动积极配合保险公司人员逐项清理、定损。

　　向保险公司索赔时，应提供保险单正本、事故证明、事故责任认定书、事故调解书、判决书、损失清单和有关费用等单据。

　　3.异地出险如果您的车在外地发生交通事故，要先报警并保护好现场，同时通知保险公司，说出保单号、出险时间、地点、原因以及经过。承保公司会要求当地的分公司代为查勘，这时您一定要注意让当地公司按规定程序照相，出具代查勘报告。

　　回到所在地后再到保险公司填出险通知书并进行索赔。

　　4.微小划伤常看到有些车主就是为掉了点漆、瘪个小坑的事，急着去4S店修车了。其实这样不仅费力，在出险次数过多后还有可能会引起保险公司的“注意”，对今后再次投保也是十分不利的。

　　1.停车熄火查状况

　　车辆发生刮擦事故后，应立即选择较合适地点停车。停车后按规定拉紧手制动，切断电源，关掉车子的引擎。在特定情况下应遵守特定情况下的规定，如夜间还要开示宽灯、尾灯。在高速公路上还需在车后按规定设置危险警告标志。

　　2.人员伤亡先报警

　　确认双方人员安全状况。根据新《道路交通事故处理程序规定》的有关规定，“造成人员死亡、受伤的”是当事人应立即报警的情况之一。若刮擦事故中人员人身安全受到损害，应当立即报警。对于不属于新《道路交通事故处理程序规定》第八条规定的必须报警的八种情形的，当事人可以选择自行达成协议，快捷处理。

　　3.车辆损伤要取证

　　查看车辆状况。应用数码工具记录现场情况是得当的做法。比如应用手机的拍照功能、随身携带的数码相机对刮擦部位、车况进行记录。通常是要对车前侧、车后侧、碰擦部位等进行多角度拍摄。拍摄画面中最好要有反映双方当事人都在现场的取景。

　　4.基本信息要记录

　　记录双方车辆信息与车主信息。记录下双方车牌号、驾驶证、行驶证、保险证等等信息都是必要的。推崇的做法是预先印制好一些表格，以备作发生刮擦事故的协议用，省时省力。

　　5.责任认定要明确

　　判定责任，达成协议。常见情况有：未保持安全距离，追尾前车的，后车担责;机动车变更车道，影响正常行驶的车辆的，变更车道方担责;有交通信号灯控制的交叉路口，正常放行的车辆转弯未让直行车先行的，转弯车担责;没有交通信号灯的交叉路口，未让右方道路来车先行的，未让方担责等等。根据规则迅速判定责任，达成协议。

　　6.车辆定损便理赔

　　先去保险理赔服务中心对车辆进行定损。在之后的修车程序中要保存好修车发票。凭修车发票等有效票据获得相应的保险赔款。