人保车险的理赔处理流程

　　理赔处理流程：

　　1、接报案后，保险公司人员按正常车险理赔流程处理，及时进行查勘，拍摄事故照片、缮制查勘报告，指导被保险人(驾驶员)填写索赔申请书，并及时进行立案。

　　2、与被保险人协商定损，并出具《损失情况确认书》。

　　3、推荐被保险人将保险车辆送到合作4S店修理。

　　机动车交通事故责任强制保险，向您提供的是因交通事故造成的对受害人损害赔偿责任风险的基本保障。每辆机动车只需投保一份机动车交通事故责任强制保险，请不要重复投保。

　　车上人员责任保险，保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中发生意外事故，致使车上人员遭受人身伤亡，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿。

　　机动车盗抢保险， 保险期间内，被保险机动车的下列损失和费用，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿：

　　(一) 被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满60天未查明下落的全车损失(二) 被保险机动车全车被盗窃、抢劫、抢夺后，受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用;(三) 被保险机动车在被抢劫、抢夺过程中，受到损坏需要修复的合理费用。

　　家庭自用汽车损失保险保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中，因下列原因造成被保险机动车的损失，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿：(一) 碰撞、倾覆、坠落;(二) 火灾、爆炸三) 外界物体坠落、倒塌(四) 暴风、龙卷风;(五) 雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸;(六) 地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡;(七) 载运被保险机动车的渡船遭受自然灾害(只限于驾驶人随船的情形)第五条 发生保险事故时，被保险人为防止或者减少被保险机动车的损失所支付的必要的、合理的施救费用，由保险人承担，最高不超过保险金额的数额。

　　机动车第三者责任保险，保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，保险人依照本保险合同的约定，对于超过机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额以上的部分负责赔偿。