买车险 选择平安的优点

 所属分类:  2013-7-16 16:34:14    加入收藏
 95518是中国人民财产保险股份有限公司的服务热线

  2000年7月4日,中国人民财产保险股份有限公司率先在324个城市开通了365天*24小时的全天候95518专线服务电话,总计线数超过2000条,服务人员达2911人,服务范围覆盖了全国广大的城市、乡村地区。该专线融合了先进的呼叫中心技术和规范的国际质量管理经验,无论何时何地,只要你拨打95518,即可与当地人保公司的分支机构取得联系,并得到热情周到、优质高效的保险服务。

  目前,95518主要向客户提供多项基本服务内容:即受理报案、客户咨询、预约投保、投诉举报、救援、客户回访。同时,结合地方优势和产品特色,一些分公司还推出了手机短信服务;客户赔案处理查询、车辆保养优惠、大客户俱乐部、人员伤亡紧急救援等创新服务内容。

  选择平安的优点:

  1,平安的车险服务承诺"资料齐全,万元以下,3天理赔",这是今年3月推出的3项服务承诺之一,实际中平安4,5月全国车险理赔(万元以下)的平均结案时间为0.52和0.39天.

  2,如果为你服务的平安的保险代理人还不错,你可以就寿险,产险,银行,证卷,信托,期货,信用卡方面的需求对他进行询问.

  他不一定知道,但是平安的每个营业区都有专门为这方面服务的内勤工作人员.

  他可以找专业的人员进行了解,比你自己方便多了.

  如果出了保险事故之类的问题,那么需要理赔的时候,你完全可以让你的保险代理人协助处理,这样比你自己方便许多.

  而且,你完全不用担心保险代理人会倾向公司,而做出什么损害你利益的事.

  虽然我们是平安的一员,但实际上我们是没有底薪的,是靠佣金吃饭.

  也就是说,我们是靠你们客户来吃饭的,维护客户的利益对于我们是非常重要的事情.

  闲话多了点.

  这样的情况下,你可以查询下当地中国保监局的电话,直接对保险公司进行投诉.

  中国保监局就是老大,专门处理一些保险公司的违规操作

2013年5月26日

车险理赔最好到车辆销售地进行维修
    二是最好到车辆销售地进行维修,避免维修价格出现差价。如果是自驾游车主全责的话,对方的车主应由当地保险公司核价,可以进行理赔。对于全责车,建议到司机所在城市进行估价,这样可避免维修的差价。各地车辆维修存在地区差异,各地估价也存在价格差。特别是到偏远地区,同样的一处损坏,所报的维修价比大城市维修的价格要低。另外,有一些保险公司可以异地通赔,可向保险公司说明车辆的维修地,避免出现价格地区差异。如果事故导致车无法驾驶,在当地找到有资质维修点,确保车辆维修的质量得到保障。...查看全文>>
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