阳光车险七项服务承诺

　作为第二届客服节的重头戏之一，阳光财产保险致力于探索“更快捷、更方便、更多样”的客户服务举措，推出了“车险服务承诺”升级活动。包括“免单证、一环节、报案24小时赔付：5000元以下无异议车损案件，免单证、报案后24小时赔付”;“关爱三个一：免费为出险客户赠送报纸和饮用水，天气恶劣时有阳光爱心雨伞供客户使用”;“VIP贵宾服务：VIP客户持客户服务卡可享受一系列贴心服务和专享服务”;“非事故道路救援(电销客户)：针对电销承保客户提供非事故车辆现场维修、拖车、换轮胎、应急加油、电瓶充电、应急加水等非事故道路救援服务”;“三维通赔：全国范围内甲地承保，乙地查勘、丙地领款的三维通赔”;“客户自主查询：提供互联网、电话和柜面方式的自主查询，便于客户快速获得需要的信息”;“购物优惠：在保客户可享受阳光签约商户购物优惠的活动”七项服务承诺

 

　　据中新网金融频道了解，截至3月底，阳光保险集团总资产达到511.83亿元，较2010年底增长近100亿元，与五年前成立时相比，总资产增长45.5倍。此外，今年以来阳光保险集团保费收入也突破100亿元，达到100.87亿元，同比增长32.24%，其中产险实现保费33.11亿元，同比增长13.62%。

 

　　一、5000元以下“1日赔付”： 5000元以下无异议纯车损案件，手续齐备后24小时赔付;

 

　　二、全国“三维通赔”：全国范围内甲地承保，乙地查勘、丙地领款的三维通赔;

 

　　三、非事故道路救援：提供给车主非事故车辆如下救援服务

　　1、现场维修;2、拖车; 3、换轮胎;4、应急加油; 5、电瓶充电; 6、应急加水等

 

　　四、旅行医疗救援服务：提供给客户旅行途中医疗救援服务：

　　1、事故现场紧急医疗救援服务;2、紧急救援指导;3、旅行期间保障性救援服务