一个电话,轻松搞定车险

 所属分类:盛大车险   2013-7-17 23:18:11    加入收藏
    如今,随着中国私人购车的迅猛增长,“车险”在人们日常生活中出现的频率越来越高。目前中国的车险市场整体框架是在传统的计划经济时代设计的,对比国外车险公司全面、细划、个性的服务方式,国内车险公司面对国内汽车市场日新月异的变化,无法兼顾价格和服务。

       作为第一家打出“车险超市”的汽车保险销售服务平台,盛大车险连锁不仅仅以超低的价格吸引着消费者的眼球,更以优质的金牌服务受到了消费市场的普遍青睐。盛大车险不但让利消费者,还按当今市场消费需求增其各种个性服务,只需一个电话,足不出户选车险,保单送上门;只需一个电话,车险理赔全程服务;只需一个电话,24小时紧急救援维修保养全方位保障。

       盛大车险连锁目前已在上海成都、南京、杭州、苏州开设分支机构。在未来的两年时间内,将以长三角、珠三角、环渤海、川渝为中心进入20多个经济发达城市。盛大车险的旗舰式连锁规模让会员在异地自驾游时,拨打400-880-1768也能享受到盛大车险连锁的专业服务。

       一个企业的口碑是否重要不仅在于它产品的质量,更在于它服务能力和服务质量。在同等产品价格性能比相等的情况下,“服务”成为了企业运营的一条新命脉,推动了企业发展的同时,也获得了竞争的一个至高点。

       盛大车险连锁杭州分公司开业一周以来,每天打进来的咨询电话此起彼伏,开业当天更是接了近千个电话!进而出现好多车主打不进电话的现象。打电话咨询的车主多,了解盛大车险后立即投保的杭州车主也不少,盛大车险连锁杭州分公司开业当天有一百多位车主直接通过电话投保。相当一部分保单未到期的车主通过预付成为会员,不仅享受了开业大礼,还提前享受盛大车险连锁的五星级服务。

       三年,20万会员,五大城市设立分公司——盛大把满足客户的需求和让更多的客户享受到更优质的服务,做为一种信念,以服务为蓝本,开拓了车险行业的品牌新亮点。今天的盛大车险,正以这样的一个姿态,向众人们展示着自己服务新风尚的同时,更开拓了车险业的新品牌标志。

       盛大车险登陆杭城六月,引领车险新潮流

       ——买车险,怎能轻易做决定?

       如今,随着人们收入的增加,拥有私家车已成一种社会时尚。考虑到“人、车”安全,多数车主把上保险作为最大的护身符。私家车潮的兴起和发展使有车族对车险的个性化要求也越来越高,与公车时代保险公司说保什么就保什么相比,现在的车主显然更为精明:比价格,比服务,他们对车险有了更精更细的需求。

       盛大车险低价先锋征服杭州

       盛大车险连锁登陆杭州之后,以价格和服务两大优势征服了杭州的有车族,盛大的“全程理赔”在杭州的车主中赫赫有名,被称为“钥匙工程”,遇到车辆遇险,立即拨打400-880-1768,然后把车钥匙交给盛大的救援专员,就可以不用理会烦琐的维修理赔过程,只需等着盛大把钥匙送回家。

       优质的服务却有超值的价格,车主拨打400-880-1768电话投保车险,保费可节省至少30%。杭州车主一向敏感的车险价格神经被盛大车险连锁强烈地触动了。

       盛大车险连锁——一种新型营销模式的引入,再度把杭州车险市场搅得风生水起。

       三年前,国内第一家打出“车险超市”的汽车销售服务公司正式诞生。盛大车险连锁全面进军上海、成都、杭州、苏州、杭州、杭州、宁波等城市的车险市场。“车险超市”这种在欧美市场已经渐成主流的新型营销模式正式登陆中国。此举也意味着,长久以来,车险销售主要依赖专业保险公司的局面开始演绎一场新的变革。

       据了解,盛大车险连锁自2008开业以来,市场反应热烈。 根据数据统计,杭州分公司电话呼入量和成交量都保持了3倍的增长速度。由于许多客户更青睐于这种方便、快捷而又价格低廉的投保方式,盛大车险连锁杭州分公司开业当天有一百多位车主直接通过电话投保。杭州车主电话咨询的踊跃,有些车主由于一直没办法拨通盛大的全国客服热线,所以选择直接前去盛大车险连锁杭州分公司当面咨询车险顾问。相当一部分保单未到期的车主通过预付成为会员,不仅享受了购险大礼,还提前享受盛大车险连锁的五星级服务。

       价格优势源于营销创新

       一直以来,车险市场的价格便非常敏感,不少保险公司依靠压低价格、提高中介代理手续费等手段,希望快速在车险市场分得一杯羹。然而混乱的价格战、高额的赔付率却不使不少公司陷入入不敷出的怪圈。

       盛大车险连锁最大的卖点是价格比其它渠道低至少30%,这种价格优惠难道就不是价格战,就不怕被说成是恶性竞争吗?

       对此,盛大的车险顾问这样解释车主们的疑惑,“价格差异和恶性竞争的最大不同在于成本控制。恶性竞争是不计公司盈亏,不计成本的价格竞争,其结果是被保险人的利益得不到保护。而盛大车险连锁的价格差异是在保证综合成本可控的前提下,最大限度的节省综合费用率,根据车主实际需要合理搭配险种,达到保护被保险人利益的目的。

       盛大车险连锁最大的优势虽然也是价格,但是由于险种的搭配是根据车主情况量身订做,所以使车主在体验便捷投保的同时,更享受到比其它渠道更低的价格。

       盛大的车险顾问给杭州的车主们详细地算了这样一笔账,“我们都知道,综合成本=综合费用+综合赔付,盛大高度集中的电话销售在综合费用中降低了人力费用和销售费用,而增加的配送费用和宣传费用远低于所节省的费用,这些节约的成本都明折明扣地反映在了价格上,所以能够把优惠回馈给消费者。”

       事实上,中国保监会一直对车险市场的竞争态势保持密切的关注态度,此前还出台了“限折令”等一系列措施防止保险公司通过压低价格进行恶性竞争。此次,盛大车险连锁的面世,经过了中国保监会的严格审批,并正式获批得以开业,表明了保监会对盛大车险连锁合理控制成本,提高市场竞争能力的一种支持态度。

       盛大车险连锁不仅仅是模式上的创新,实际上更带来了销售渠道的变革。

       一个电话,轻松搞定车险

       事实上,电话车险在欧美等经济发达的国家早已成为主流。盛大的车险顾问介绍,国外的经验表明,电销这种模式以独特的市场、渠道以及产品定位,充分发挥新渠道的优势,可使业务得到长足的增长。国外电销车险经验包括这样几个要素:首先,为客户省钱,集中运营,以及精细化的、准确的风险选择;其次是标准化与规范化,通过高门槛、端到端运作,统一的系统平台与标准化销售流程;最后是高超的市场营销,通过持续大手笔的广告宣传、明显的卖点传播,以及丰富的营销手段,如直复广告、促销礼物、活动营销等。

       据了解,作为中国汽车销售服务平台的开创者和领头羊,盛大车险连锁借鉴国外电话车险近二十年的发展经验,在中国率先提供电话车险服务,经过近三年的发展,已经建立了覆盖上海、成都、杭州、苏州、杭州、宁波等城市的销售、核保、配送和服务平台。

       “作为经中国保监会正式审批通过的汽车销售服务公司,目前,车主通过拨打400-880-1768购买的盛大车险与从其他渠道购买的车险在保单和保险责任上完全一致”,盛大的车险顾问说。

       盛大的车险顾问介绍,盛大车险连锁目前拥有一批专业的车险顾问,有客服中心、服务网络,显然是个体代理人无法比拟的。自成立之初,就致力于成为中国最大的汽车销售服务平台,依靠全国的规模优势,整合价值链,为消费者提供更优惠的价格、更完善的服务。在这样一个专业的集中化服务网络支持下,车主拨打400-880-1768便可享受“足不出户”的车险服务——只需一个电话,足不出户选车险,保单送上门;只需一个电话,车险理赔全程服务;只需一个电话,24小时紧急救援全方位保障。经过严格培训的盛大电话车险顾问座席还可提供专业的投保咨询与方案推荐,为打进电话的车主量身定做最经济周到的投保方案。

       依托盛大车险连锁成熟的电话中心和全国理赔服务网络,盛大的会员可享受全程理赔、24小时救援等超值服务。现在投保盛大车险,更有惊喜入会好礼赠送。还没拨打400-880-1768,买车险你怎能轻易做决定?

2013年7月16日

买车险想 明明白白消费还是太难
    为了车险续保的事,市民李女士最近着实忙碌了一番。且不说为询价向不同公司打了N个电话的折腾,单单一堆报价数字就让她连呼“看不懂”。相同的车险产品种类,不仅不同公司的报价大相径庭,而且同一家公司竟然也有着迥异的价格版本。车险报价“自说自话”,让消费者晕头转向。 同一公司多个版本 让李女士首先看不明白的,即使中国平安一家公司的保单,4S店、电话销售等渠道的报价数据也不一样。 在2008年之前,保险公司车险业务的开展,很大程度上依赖于在汽车流通领域占据强势地位的4S店。保险公司...查看全文>>
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