对于人保电话车险的简单介绍
95518是中国人民财产保险股份有限公司的服务热线
2000年7月4日,中国人民财产保险股份有限公司率先在324个城市开通了365天*24小时的全天候95518专线服务电话,总计线数超过2000条,服务人员达2911人,服务范围覆盖了全国广大的城市、乡村地区。该专线融合了先进的呼叫中心技术和规范的国际质量管理经验,无论何时何地,只要你拨打95518,即可与当地人保公司的分支机构取得联系,并得到热情周到、优质高效的保险服务。
目前,95518主要向客户提供多项基本服务内容:即受理报案、客户咨询、预约投保、投诉举报、救援、客户回访。同时,结合地方优势和产品特色,一些分公司还推出了手机短信服务;客户赔案处理查询、车辆保养优惠、大客户俱乐部、人员伤亡紧急救援等创新服务内容。
与全国其他省市的保费标准相同,郑州交强险每年的基准保费同样为950元,负责对交通事故中受害的第三方提供死亡伤残赔偿、医疗费用赔偿以及财产损失赔偿,最高赔付限额为12.2万元。为提高车主的安全守法的意识,郑州平安车险积极执行机动车交强险费率浮动的相关政策,对在保险期内嘉实记录良好的车主给予相应的续保优惠,如保险期内没有发生有责任的道路交通事故,则保费可优惠百分之十;反之对于酒后驾车的车主,则会提高续保保费,已达到“奖优罚劣”的目的。
因为郑州范围大,乡村多,偏远的车主按传统渠道到平安...
查看全文>> 要依法采购,按章进行定点保险的招投标工作。
这是车辆保险中“猫腻”份量最重的一个环节,是一锤至少能定一年乾坤的关键,因为一般选定定点车保商最少期限也是一个年度,所以,想吃这块肥肉的供应商也较多,特别是公家的这碗肥肉在保险商眼里更是油中之油,那么,做好、做实、做优这方面的工作是采购机构工作中的重中之重,应该切实依法、按章办事,程序公开化、监督制度化。...
查看全文>> 从管理上看,车险的管理就是一个从上到下的组织协调,以便为正确的决策提供畅通信息渠道的过程。因此,正确的决策来自真实的市场信息以及对信息的准确判断。随着车险业务的迅猛发展,车险管理中的信息传递问题以及人员的组织协调问题也愈见突出。为做出及时而准确的决策,管理决策者应该能够直接面对市场,把握真实市场信息。但是在同业中普遍会存在这样的现象,真实的市场信息是通过不同层级的机构层层传递的,信息在传递中的滞后和失真现象比较严重,因此导致一些预见性的准备措施不力,应急手段不充分,工作中的突发事件出现频率较高,...
查看全文>> 2013年6月28日
豪华车在上保险时遭到保险公司“婉拒” 日前,本报接到读者来电反映,其购买的一部豪华车在上保险时遭到保险公司“婉拒”。记者就此走访了北京保险行业协会。
豪华车出险修理费用昂贵,保险公司是否存在豪车拒保“黑名单”?昨天,北京保险行业协会产险部主任李枫表示,行业对高档车没有拒保“黑名单”,豪车的价格不是保险公司拒保的主要理由,同一车型的投保数量以及维修难度是相关车辆能否投保的关键因素。
据了解,一部价值百万甚至200万元以上豪车如果出险,一般修理费都会很高,动辄十几万甚至几十万元,而其车损险保费不过几万元,面对这样的“低...
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