平安车险“快、易、面”理赔全新升级

 所属分类:平安车险   2013-7-21 18:17:16    加入收藏
 平安车险公司将之前推出的“快、易、面”进行了全新的升级,在全行业中首次改变了传统的理赔方式,实行了“先赔付,再修车”,同时也是首次推出理赔时效承诺,从报案到赔款全流程三个工作日完成

  很多人会觉得像视频中这样的情况很少发生,不过前几天现实版的撞豪车事件就发生在了张女士身上。张女士是一家公司的小职员,家离工作地点比较远,决定买辆车,因为自己的经济收入限制,张女士只能贷款买车,最后选择了一辆铃木微型车。并且为自己投保了平安网上车险。

 

  在驾驶的过程中张女士经常的把刹车当油门踩,不过幸运的是每次都没有发生什么意外事故。但是幸运之神不会每次都站在张女士身边,前几天张女士去市区买东西,因为同样的错误撞上了前面的一辆车。张小姐见状立马下车查看,这一看吓了自己一跳,因为自己撞上的这辆车正是世界名车保时捷。张小姐一下子吓傻了,满脑子都是如何赔偿车主的费用。还好旁边的路人提醒张小姐赶紧拨打保险公司的电话,这时张小姐才清醒过来,像抓住了救命稻草一样,赶紧拨打了平安的服务热线电话。

 

  没多久工作人员就赶赴到了现场,进行了专业的勘察定损。并且安慰张小姐不用担心。由于只是轻微刮蹭,最后的赔偿金额在保额内,张小姐自己没有出一分钱,而豪车车主也没有继续追究责任。从那以后张小姐身边买车的朋友都会选择投保平安网上车险,不仅服务质量一流,价格也更加实惠。

 

  车险理赔实例一,不要私自放弃索赔责任。今年春节期间,王先生开车去外地探亲时不幸和别人相撞,车辆损伤。虽然王先生没有责任,但是因为身处外地,对方态度又异常蛮横,为了人身安全的考虑,王先生没有坚持向对方索赔就驾车离开。回到当地后,王先生向保险公司索赔,被保险公司拒绝。拒赔的原因是被保险人必须先向第三方索赔,才有可能获得保险公司的赔偿。一旦放弃了向第三方追偿的权利,也就放弃了向保险公司要求赔偿的权利。

 

  车险理赔实例二,车辆维修要征得保险公司同意之后再进行。一天晚上宋先生没看清路况,驾车撞在路边的树上,导致水箱漏水。但是宋先生急于赶路,就在附近找了一家修理厂修好继续上路了。当处理完事情回到家后,宋先生到保险公司索赔。但保险公司以宋先生没有及时报案和自行修复为由拒绝赔偿。拒赔原因:由于未及时报案,导致保险公司对事故的保险责任或损失无法认定,根据保险合同,保险人有权对此次事故的损失拒绝赔偿。而未经保险公司核损,擅自对车辆进行修复,保险公司也是会拒赔的。

 

  车险理赔实例三,发生事故后要及时求助,不要采取盲目行动导致损失加大。市民赵先生驾驶车辆在行驶中为躲避行人撞上马路牙子,致使车辆严重受损,为了不影响交通赵先生凑合着把车开到了路边的一处停车场内。报险后,保险公司定损人员赶到现场。经鉴定,赵先生的车辆底盘受损、机油箱破裂、发动机严重损坏。但是保险公司只赔偿底盘损坏和机油箱维修的费用,对发动机的损坏不承担赔偿责任。保险公司是根据保险条款规定,遭受损失后,未经必要修理继续使用保险车辆,致使损失扩大部分保险公司不予赔偿,故保险公司对发动机损坏部分其不予赔偿。

2013年4月2日

车险投保忌:超额投保
     二忌:超额投保。“与不足额投保相反,有的人手中明明是一辆低档车,市场价值低于10万元,却自作主张超额投保,非把保额定在20万元,错误地认为多花点钱就可以在车辆出事时‘高额索赔’,实际上这是一厢情愿。”在出险车辆定损时,保险公司严格按照出险车辆的实际损失确定赔付金额,如果车辆的实际价值只有10万元,保险公司的最高赔付也就不会超过10万元。...查看全文>>
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