车主理赔时基本流程分析

车辆已经成为人们生活中密不可分的辅助工具，车辆市场的红火同时引起了与车辆有关的其他附属市场的发展契机。车辆保险是与车辆关系最为密切的，按照现在车主的理念，在购买车辆之后，为了能够对自身以及爱车的保护，车主会非常认真的挑选车辆保险。那么，为什么车辆保险会受到车主的青睐呢？这跟车险能给车主带来的利益是相关联的，大多数车主选择车险的理由都是为了一旦出现事故后可以获得相应的理赔服务，减轻事故给自己造成的损失。正是因为理赔服务成了联系车主与保险公司两者的纽带，这几年来，也出现了很多的问题很困惑，例如没有现场车险理赔，车主还能不能获得赔付等等。

   无规矩不成方圆，每个行业都会存在着自身的政策，在这个行业中，双方只有都自觉地遵守这些政策，才能维持市场的健康发展。在车险行业也是一样的，车主如果想要顺利的获得理赔服务，就需要依照一定理赔政策。按照规定，车主在发生交通事故后，需要在48小时内及时的进行报案，同时需要车主在保险公司查勘人员到来之前，尽量保护好现场。那么，如果车主并没有现场车险理赔，过后还能享受到保险公司的赔付吗？通常，保险公司是要求车主现场进行理赔的，现场理赔不会掺杂虚假的成分，这样不仅可以给车主最真实的理赔，而且能够保障保险公司的权益不受侵害。

   那么，是不是所有没有现场车险理赔的车主都不能享受到很好的赔付呢？当然，这也不是绝对的，有的保险公司是允许车主通过现场拍照的方式来替代现场理赔的。例如，车主在发生小事故或摩擦时，可以通过保险公司规定的方法，通过手机拍照将现场照片传回保险公司，经鉴定后，保险公司会通知车主可离开现场，第二天车主只需持手机图像就可直接到保险公司进行理赔申请。

   有的车主对没有现场车险理赔可能会造成的理赔难存在着一定的意见，他们认为出现了事故后就要一直守在现场，这样太浪费时间与精力。这样的问题最好的解决办法，还是需要保险机构不断的加快理赔的速度，尤其是出险的速度。

       车主在理赔时的基本流程：

    (1)出示保险单证。(2)出示行驶证。(3)出示驾驶证。(4)出示被保险人身份证。(5)出示保险单。(6)填写出险报案表。(7)详细填写出险经过。(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。(9)检查车辆外观，拍照定损。(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。(13)交付维修站修理。(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。(15)车主签字认可。(16)车主将车辆交于维修站维修。