如何进行车辆事故保险索赔尽快成功获得保险公司的赔偿呢?

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2013-7-22 19:52:53
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车险的根本目的就是能在意外事故发生后及时的得到保险公司的车辆保险赔付金,以便把事故带来的损失降到最低点。可现实中,有一些车主虽然投了足够多的车险,但是在事故后却得不到车辆保险赔付,对车险只感到无奈和失望。
明明投保了车险,发生事故后却得不到车辆保险赔付的原因很多。一方面是有些保险公司的理赔机制存在问题,给客户的理赔造成困扰;另一方面就是车主本身的原因,有些车主投保车险只是负责交钱,其余的不管不问,连自己的保险合同内容都搞不清除,更不要说事故后该怎样理赔了。
车辆发生事故后,车主应当向保险公司申请车辆事故保险索赔,但是车辆事故保险索赔要按一定程序并向保险公司提供规定的凭据。一些车主或被保险人由于不知道索赔的程序,不知道该备齐哪些材料,从而导致了赔付延误甚至被保险公司拒赔的后果。
那么,如何进行车辆事故保险索赔才能尽快成功获得保险公司的赔偿呢?车主在事故发生后应牢记一下几个关键环节:1.确定是否属于保险责任范围内的损失;2.保险事故发生后,除向公安交警部门报案外,还应按《机动车险计算条款》规定在 48 小时内向保险公司报案;3.保护好事故现场,确实需要移动车辆的,要在现场标明当时车辆的位置并尽可能的多拍一些事故现场的影像资料,以便查勘人员能如实的还原现场;4.把理赔所需的资料准备好,理赔所需资料一般包括保险单证、行驶证、驾驶证、被保险人身份证等。
其中递交理赔资料这个环节因为所需材料较为繁琐,所以有不少的车辆事故保险索赔纠纷就是因为递交的资料不全造成的,车主一定要认真对待。相比之下,平安网销车险的客户就要轻松的多。对一般的万元以下的无人伤事故,查勘员会给车主一个资料专用袋,车主只需把袋上列明的资料放入袋中,平安就会安排专人上门收取,到时车险的赔付款就会自动汇入车主的账户中。
目前,我国车险市场上从事车险业务的经营主体多达数百家,各公司的车险险种最少的也有数十种。但是不同的保险公司对于各种车辆保险的车辆保险赔付范围与免除责任规定可能有所不同,要想及时的得到合理的车辆保险赔付,在进行车险投保时,车主们就应认真察看保险合同条款,其中在车险的保险责任中,就有车辆保险赔付标准与赔偿处理等条款的详细说明。此外,为保障车主的利益,您还应详细了解车辆保险中的免除责任条款,以明确自己的权益,也避免在发生事故后进行车险理赔时发生纠纷。
一旦车辆出险,车主在申请车辆保险赔付时,一定要注意报案要及时、索赔材料要准备齐全,同时注意定损后再修车。在选择修理厂和维修方式时要事先与保险公司确定好。当需要委托代理人代办索赔事项时也一定要谨慎。如果要向第三者支付赔偿,应提前与保险公司沟通。
能否保证车辆保险赔付及时到位的前提就是要选择一家理赔服务让人放心的保险公司。比如像平安产险这样定损网点多、理赔系统完善的大企业就是要首先考虑。自2009年起,中国平安首推“快易免”服务承诺,服务承诺推出以来,平安一直坚持以客为尊、全员服务的理念,高标准履行服务承诺。
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注意事项
有些车险产品条款内设有绝对免赔额,通常对于500元以下的小额车损是不作理赔的。保险公司设立绝对免赔额,对车主是有益处的。
首先,车主对于500元以下车损事故不作理赔,维持自身理赔空白记录,便于享受续保车险的保费优惠。
其次,当一些事故定损理赔程序比较繁琐时,或许有些车主就不愿为小额赔款而劳心劳力。
再次,当保险公司不再为一些小额理赔案例花费大量人力物力时,便能腾出更多力量完善车险服务功能,车主反而能享受到更多车险增值服务。...
查看全文>> 骗赔案件的主体
从发生的案件来看,目前进行骗赔的主要是修理厂和代理人。保险客户车辆出险以后,将保险索赔交给代理人或修理厂,极有可能会造成不法分子骗赔。出险之后将保险索赔交给代理人或修理厂是造成目前市场骗赔案频出的主要原因。汽车经销商和代理人利用为人们办理保险业务之便进行骗赔并从中获利的案件频频发生。而利用人们的出险车,这些修理厂和经销商赚走了数目不小的资金。据《浙江法制报》(2004年4月15日)报道,专家估计被骗赔的金额应不少于保费收人的 10%,至少每20件赔款案件就有1件属骗赔。
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查看全文>> 2013年4月24日
汽车保险资料--八类事故容易遭到保险公司拒赔 为爱车买份保险,并不难。可一旦出险,想要顺利拿到赔偿,就不那么容易了。最近,本报接到多位读者打来的电话。他们表示,车子出了事故,却拿不到全额理赔金,有的甚至遭到保险公司拒赔。 事实上,在车险的理赔过程中,保险公司因各种理由少赔、不赔的情况并不少见。往往车子买了全额保险,得到的事故赔偿却打了折扣,有的甚至一分钱都拿不到。问题出了哪里?本报联合杭州交通91.8电台进行了调查,共有30多名车友讲述了他们“被拒赔”的经历。 故事:洗车时撞了栏杆,保险“拒赔...
查看全文>> 2013年7月20日
交强险必须购买,商业险自愿购买 交强险必须购买,商业险自愿购买,不得强制。
交强险是国家强制购买的险种,主要是为了保护除了本车人员和被保险人员之外的第三方受害人的赔偿权益。买车险必投交强险,否则一旦查处便要进行罚款、扣分、扣车等处理。
但交强险只能保障第三者的利益,对投保人自己和车辆本身没有保障,如果驾驶人员对自己的驾驶技术和运气不是有百分之千的绝对信心和把握,所以除了交强险,建议也需另外投保商业险。
商业车险内容较多,包括车损险、第三者责任险、全车盗抢险、车上人员责任险、玻璃单独破损险、划痕险、不计免赔...
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