平安车险服务承诺 “先赔付,再修车”

 所属分类:平安车险   2013-7-22 20:17:51    加入收藏

   据新华社北京4月11日电

   针对广大消费者关心的车险理赔难问题,中国平安11日发布服务承诺,提出“先赔付,再修车”。

   “对于事故车险在平安快赔合作厂维修的纯车损案件,平安在收齐有效理赔单证影像件及客户确认车险维修方案后,立即进行赔付,客户大小不限、理赔金额不限,出险次数不限。”中国平安财险运营中心负责人朱友刚说,对于车辆维修时间较长的案件,甚至可能实现客户提车之前,赔款就预先到账,彻底颠覆了之前车险需修车结束,资料齐全方能启动理赔程序的传统模式。

   此外,平安产险还承诺,平安家用车车险客户出险,赔付金额在万元以下、纯车损、单方事故的案件,而且当日进维修厂,平安承诺从报案到赔款3个工作日完成;超出承诺期限,按3倍银行活期日利率支付罚息。

   据悉,2012年以来,中国平安集团倡导“专业,让生活更简单”的品牌理念,该理念在旗下各项金融业务中迅速得到体现。如平安人寿的MIT业务,已成为了绿色金融的引领者和无纸化、电子化销售的践行者,目前MIT第二代系统已在全国推行;证券的安e理财和养老险的e服务,也不约而同地将高科技成果运用到了金融管理和运营中,让前线业务人员与客户体验到专业带来的方便;银行的新一贷产品,无需担保,手续简单,最快1天放款,旨在为消费者提供最快捷的贷款服务。本文出自浙江日报

2013年7月20日

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