看看陈名晋对太平洋保险公司的介绍

   各位领导，各位嘉宾，谢谢组委会给这个机会发言，也是学习。发言之前想说一点情况，我是南方人，而且长期在南方工作，普通话不好。

   发言的题目就是做大做强与保险核心竞争力。这个发言稿其实我在今年二月初在中国保险报发表过，上面我就把这个题目分两部分，一部分就是做大做强和核心竞争力，第二就是做大做强和

   核心竞争力要注意资源整合，以及中央提出的科学发展观念要求。处于初级阶段保险业有两个特征，一个具有核心竞争力的公司不多， 一个保险公司处于一种盲目的发展承担巨额风险的困境，从现象看各寿险公司对结构失衡效率低下的问题还拿不出更多有针对性的良方，中国保险业对社会经济的高速发展倾向明显的滞后，中国银行保险工作会议结合中国保险业的吴定富主席在全国保险会议上，再次说保险业要做大做强，把做大做强作为会议的主题，实现跳跃式的发展。今天早上对保险业的做大做强做了深刻的论述，我认为是针对上述的矛盾按照十六届三中全会提出科学发展观的思路，即当代管理科学核心竞争力理论重要内容。

   一做大做强与保险核心竞争战略，做大做强这一立论，将传统的规模与效益在竞争的立足点统一起来，升华到更高的层面，应说明两点基本意义。第一点做大就是发展速度和规模的问题，速度是前提，规模是基础，这是明堡经营稳定基石，内涵着保险业的内在发展规律，只有保持超常规的发展速度，才有可能抓住行业发展初级阶段的良好发展机遇。二，做强是发展质量和效益的问题。质量是根本，一是源泉，这是即使经营上台阶的核心，是产业经济发展规律的一般要求。进一步说做大做强是具有传统的纯粹规模和效益学说所不具备的两个根本特征，一是目标导向更为明确，以大强并举为奋斗的终极目标。二是不再还是单纯地均衡时间过程，只有有助于大与强目标的实现，空间或者说资源层面的管理更不容忽视，在追求商业利润的同时要兼固社会利益，要求良性的结构的支撑，通过发展产品和延伸服务来谋求结构的改善，降低单一结构非系统性的风险，保持增长的稳定性。普拉哈拉德和哈默的核心竞争力理论有助于我们深入地理解做大做强的思想。这两位经济学家在哈佛商业评论上发表了，有五个特点。一是局部性，时间性，独到性，滞后性等。核心竞争力，是指企业组织中滞后性特别是关于协调多样化生产经营技术和有机结合多种技术的知识。公司具备了优于同业对手难以模仿特有的竞争优势，基于核心竞争力保险经营的战略目标，要求公司立足竞争优势，要研究出独特难以模仿不可代替的核心竞争技术。

   歧异性体现再保险经营环节的多个层面，首先是独到的，具有敏锐市场的洞察力新险种开发能力。第二是高水准的专业核保技术，快速、便捷的理赔通道，这要求公司在制度、流程人才等方面的综合实力，确保在风险范围内质量控制，品牌客户满意程度等明显优于竞争对手。三是对监管政策，市场动态和自身经营成果的快速判断，分析和应变能力，一确保经营战略及时调整。

   对歧异性竞争优势，一般市场竞争对手很难模仿的，如责任险在国内普遍被认为是高风险的。这是我们作为保险这个领域潜力是很大的。这些险种在香港做的成绩也是不错的。关键是国内的技术保险业还完全没有掌握，并不仅仅归结于市场环境、文化法律等异差，在国内市场上进行走走类似的创新与探索之路，也许是做大做强的一个好的契机。这里面我们国家基于市场机制这方面确实有很多险种是需要我们开发，需要我们提供服务的。

   核心竞争力的内涵企业自组织能力与确立歧异性事实上是一脉相承的，在当代充分竞争的市场条件下，传统多元化的经营思路开始淡出，而核心竞争力战略凭借在众多的跨国公司管理实践中的成功，成为经营中的主流战略，做大做强是公司战略层面提升核心竞争力的体现。核心竞争力已经成为当今企业市场竞争崇拜的关键因素，更是企业能否控制未来把握市场竞争的主动权的根本，所以要有企业的核心竞争力，就必须要把企业保险公司做大做强，这两个应该是统一的。不做大做强就没有核心竞争力。

   整合资源，是流程管理和科学发展观的要求。为全面贯彻落实做大做强，我认为还必须以资源整合和流程管理这两个匹配要素，同时按照科学发展观的新思路去推进工作，以促进保险核心竞争力的提升，下面分别来讲述一下。

   一是资源有效整合。保险公司应着重对其价值性，稀缺性，不可复制性的无形资源和知识差异进行资源发觉和整合。企业自组织能力本质上就是资源的体现，是以资源委条件的，资源必须加以有效的整合。如果不进行整合，无论企业先天条件好，其优势都难以真正发挥，更难以持续保持。核心竞争力战略也将付之东流。

   作为我们太平保险公司来说，1929年成立的，对国内市场不了解，也应该看到我们认识到我们的资源在国内其他公司来讲有可比的，比如说我们拥有中国最悠久的国产品牌，我公司在全球有比较多的机构，拥有有关企业的技术，海外分保渠道的优势，全球化的渠道比较畅通，2家香港上市公司。对公司的经营管理，风险管理，受到了约束。流程管理，流程管理在于强化企业自组织能力中的运作机制，是将他人难以模仿的战略和彻底贯彻到流程中，使其核心业务流程具备持续的独具性。是如何系统地提高承保、理赔服务能力，如何更好地控制成本，如何构建现代化的内控机制等等，所以流程管理有利于确保公司的持续竞争优势的能力。

   第三是科学发展观。如果像这种在落后地区资源投入新对比较少，但是可能做大做强是有利的。谢谢大家。