平安车险E化赔案审批进一步强化服务优势

　　作为产物保险服务窗口的车险理赔，服务的速度是客户最为关心的服务内容之一。客户索赔申请以及车险理赔案件在保险公司内部流转过程中，各种单证材料是必不可少的。以一个车险普通事故为例(如两车相撞事故)，以往的赔案中就包括索赔申请书、交通事故责任认定书、调解书、定损报告等近十种单证，完成了一个赔案的同时，厚厚的一摞卷宗也随之生成，其间涉及大量的、审批、归档等琐碎工作。

　　如果是超过一定金额的赔案，需要上下级公司之间审批流转的，问题就不只是纸张使用与繁杂工作等问题了：赔案在异地之间的邮寄对理赔时效性会产生很大影响，物理赔案卷宗的传递是理赔时效名符其实的“瓶颈”，如果再算上往返的邮寄费用，理赔的成本也随之提高。

　　2004年7月1日，平安产险网上车险理赔E化审批系统在全系统上线运行，成为继“全国通赔”后平安车险标准化、专业化理赔的又一里程碑，同时，传统的车险理赔物理案卷流程模式也退出了历史舞台。

　　平安车险信息查询系统上线后，原来所有通过手工签批的赔案，都将在网上完成分级审批，而单证电子化则为网上E化审批的实现提供了最根本保障。至此，从赔案发生的第一阶段——报案查勘，到审批中的各个流程;从现场的数码拍照、原始单证、原始笔录扫描到各流程中单证的补录，所有的信息都导入电脑上网，实现了案卷无纸化，这对于车险赔案尤其是对于案件数量占80%的小额赔案(3000元以下)来说，意义重大。可以说，车险赔案的E化流转是平安集中化数据后台管理以及IT优势的突出体现，也从根本上突破了提高车险理赔效率的瓶颈。

　　随着汽车的增加，越来越多的保险公司出现了，随着保险公司的增加，车主在为汽车上保险的时候，选择的机会多了。很多车主选择了平安车险，因为平安保险公司的理赔速度快，而且可以通过网站进行平安车辆保险查询，非常方便。

　　凡是平安车险的客户，都可以在网站上进行平安车辆保险查询，具体如何操作呢?首先我们打开平安保险公司官方网站，输入自己的一账通账号和密码，就可以在平台上查询车辆违规情况、理赔进度情况等，除了这些功能外，你还可以在平安保险公司官方网站的汽车保险栏目里，查询到各种各样的汽车保险知识。当然你也可以通过平安车险计算器，计算目前的汽车保险价格，也可以帮助朋友和亲人查询汽车保险价格。

　　如果你正打算为汽车买车险，那么你可以选择平安网上车险为汽车投保，因为通过这个平台为汽车投保，可以享受价格上的优惠，办理一套保险可以节省很多钱。通过这个平台为汽车上保险，就是直接和平安车险合作，中间没有中介也没有代理商，需要的开支就节约了很多，而平安车险将节省下来的开支，直接通过优惠的方式返利给广大车主，所以车主朋友通过网销平台办理汽车保险，可以享受“私家车商业险多省15%”的优惠。

　　目前是通货膨胀时期，车主朋友如果想节省汽车的开支，那么就可以通过平安网上车险为汽车投保，这样不但可以得到平安车险的优质服务，而且可以享受价格上的优惠。丁先生就是通过这个平台为汽车投保的，他投保完后说：“选择平安网上车险为汽车投保，不但可以享受平安车险的优质售后服务，而且办车险的时候可以节省很多钱，我这次节省下来的钱，够买两个月的汽油了。”

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