徐州车辆保险市场“脱保”车辆增多，存在安全隐患

　　徐州车辆保险市场“脱保”车辆增多，存在安全隐患

　　在车辆“脱保”后，因车辆出险独自承担责任的类似车主在徐州车辆保险市场还真有不少。究其原因：一方面，车主确实忘记了当初投保的具体日期，结果错过了规定续保期限;另一部分车主就是心存侥幸。对于上一年度未出险的车主来说，认为自身驾驶技术不错，觉得拖几天没有事，便没有及时续保。对此，请车主切记不要因为事务繁忙，或是存侥幸心理就不进行续保，觉得晚交一天就可以省一天的钱。一旦出现差错，极容易造成保险公司不予理赔。其实，车辆超过保险期一定时间后，车主再续保可能会面临费率上浮的问题。而且“脱保”后的车辆再续保还须重新验车，增加了投保手续。

　　直销渠道续保可轻松搞掂

　　对于投保车主来说，提前办理车险续保手续，可以避免车辆出现“脱保”的现象。现在很多车主在保险快过期时，都想找个经济实惠理赔又有保障的渠道投保。以前徐州车辆保险公司为争夺市场，大幅提高车险代理渠道费率，中介代理的生意非常红火。近年来监管部门加大对车险中介市场的整顿，所以徐州车辆保险中介丧失了价格优势，也损失了大部分的续保车主。

　　现在徐州的车主都比较热衷通过网销或电销来续保，在节约时间成本的同时，也可节约口袋里的银子。而且为了减少因“脱保”给车主带来不必要的麻烦，像平安电销人员就会提前45天通知客户续保金额、日期，方便客户可以提前办理续保手续。对于那些快到续保期的客户来说，都会收到平安电话车险的短信提示。这样，不但车辆有了安全保证，也为车主提供了安心的开车环境。

　　为了进一步巩固人保财险公司的车险市场地位，强化对优质业务的续保力度，保证人保财险公司车险经营效益水平的稳步提高，促进车险业务健康发展，人保财险邯郸市分公司从5月份开始，开展了车险客户脱保原因电话回访活动。

　　这次重点回访的是家用车和营业用车，该公司随机抽选出1352个脱保客户信息，有1028个客户接受了本次电话回访。通过电话回访，倾听客户的意见和建议，了解了客户脱保的主要原因，进一步密切了与客户的联系，为改进今后的工作、更好的为客户服务。提高客户的忠诚度，巩固车险发展鉴定了良好的基础。

　　今年,该公司出险优质客户的续保率逐月攀升，截至5月底，0次出险客户的续保率为60.94%，环比增长0.5个百分点，高于河北省平均6.21个百分点，居河北省第二位。