谨防电话车险诈骗行为

     近日，富源县居民王某、金某先后接到来电号为“020-95512”的电话，对方自称是平安保险公司总部工作人员，告知王某投保平安电话车险可享受更多优惠，承诺5000元以下不需要打95512报案，只要找他们就可以搞定。业务员还称，车辆投保前如有小的碰撞留有划痕，他们可以帮忙修好，不用验车。同时向王某列了一大堆各种名目的 “车主卡”，承诺只要王某投保后可随险赠送。但这名业务员说什么也不肯留下联系方式。王某、金某觉得蹊跷，通过拨打电话到平安保险咨询，发现根本不存在“020－95512”的销售电话。

     公安机关经过调查分析，此类犯罪活动有以下几个特点：一是犯罪分子利用车主对新兴事物不熟悉的特点进行诈骗。电话车险尚属新兴事物，大部分车主比较熟悉传统的车险投保方式，对电话车险投保的联系方式、支付方式以及赔付方式都还不了解，因此，犯罪分子冒充保险公司销售人员，利用“山寨”电话号码主动联系车主，从而实施诈骗。二是以低保费和其他优惠条件许诺进行诱骗。犯罪分子通常承诺购买其推销的车险不但可以得到7折优惠，还能再降10%至15%。有些车主为了贪图便宜，容易被这些打折优惠打动，等到出现事故理赔时才会发现自己上当受骗，得不到保障；三是假冒的电话车险具有很大的滞后性和隐蔽性，不易被及时发现。车主购买了虚假的电话车险保单后，一般不会立即发现自己被骗，直到出现事故理赔得不到保障时才知道上当受骗，甚至有些车主在保单有效期限内都不曾发生事故，自始至终都蒙在鼓里。四是犯罪分子远程操作，跨省作案，不易被发现。犯罪分子通常使用任意显号软件设置“020-95512”的平安财产保险公司客服电话，此类电话迷惑性较强，而且不易查找。车主一旦同意购买电话车险，犯罪分子即向车主提供银行账号，诱骗车主转账汇款，但自己至始至终都不露面，给打击带来困难。

     公安机关提示，群众要提高自我防范意识，加强对此类犯罪手段的识别：一是留意电话号码。车主在接到电话或者短信的时候要注意特别来电号码。一般而言，财险公司都有统一的专属客户热线，以“955XX”、“400XXXXX”为开头，如平安电话车险的全国统一呼出号码为021－95512，安邦财险是95569。如接到普通号码的来电直接进行保险推销的就一定要引起高度警惕。二是认真识别保单上的特别字样。正规的电话销售保单上应有各公司的统一标识。以电话车险销售为例，获得批准进行电话车险销售的公司都是要经过中国保监会的批准，这就包括有电话车险销售电话和电话车险产品条款。因此，通过保险公司电话车险购买的客户在获得的保单上一般都有“XX公司电话营销专用机动车辆保险单”等类似字样，同时也会用醒目的字体标识出电话车险的销售电话。三是拨打客户热线了解虚实。在客户购买了车险后，通过拨打保险公司的客户热线或到保险公司的网站进行自主查询，了解投保保单的情况。